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Al igual que otras tarjetas de crédito, las tarjetas American Express tienen una fecha de cierre, cuando finaliza el ciclo de facturación, y una fecha de vencimiento del estado de cuenta, cuando vence el pago mínimo para ese ciclo de facturación. American Express establece su fecha de cierre aproximadamente 30 días después de abrir su cuenta, y cada fecha de cierre subsiguiente aproximadamente 30 días desde la última fecha de cierre. Por lo general, no puede cambiar su fecha de cierre, pero es posible que American Express le permita cambiar su fecha de vencimiento.
Sobre el telefono
Llame al servicio de atención al cliente de American Express utilizando el número que se encuentra en el reverso de su tarjeta. También puede llamar a la línea general de atención al cliente al 1-800-297-3276.
En el correo
Usted puede enviar una carta por escrito a American Express en P.O.Box 981540, El Paso, TX 79998-1540.
En línea
Después de iniciar sesión en su cuenta de tarjeta de crédito en línea de American Express, haga clic en el botón de ayuda con el signo de interrogación en la parte superior de la página. Desde allí, puede acceder a la función de chat en línea para hablar con un representante de servicio al cliente para cambiar su fecha de vencimiento.