Banca móvil - qué alivio, ¿verdad? Ya no es necesario averiguar cómo devolverle el dinero a alguien con efectivo, pagarés o giros postales o como lo hiciéramos antes. Pero las transferencias de dinero entre pares son propicias para estafas, y una en particular es cada vez más común.
Las devoluciones de cargo están destinadas a resolver disputas, pero también son una buena manera de promulgar el fraude. Estas aplicaciones deberían tener fallas para proteger a los clientes de las devoluciones de cargo de mala fe, pero el propietario de Venmo, PayPal, acaba de ser golpeado con un acuerdo de la Comisión Federal de Comercio sobre eso. Es una de las razones por las que la mayoría de las aplicaciones de pago de igual a igual se centran en mover dinero entre personas que conoce y en las que confía. De hecho, el intercambio de dinero por bienes y servicios también suele estar en contra de los términos de servicio de las aplicaciones, excepto en casos especiales.
La versión corta es que los estafadores comprarían un artículo en una subasta o en una venta, a veces en miles de dólares, y luego realizarían una devolución de cargo antes de que pasara el dinero, pero después de que el artículo se hubiera enviado o cambiado de manos. Los vendedores tenían pocos recursos, y los estafadores tenían un artículo valioso para capitalizar.
PayPal dice que el vacío de seguridad de Venmo que habilitó la estafa se ha cerrado. Pero compruebe la configuración de su aplicación, solo para estar seguro: un factor en la solución de Venmo fue que la privacidad del usuario era una característica de suscripción, en lugar de la predeterminada. Si no está seguro de lo que está viendo, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente. Tu dinero lo vale.