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El número de seguimiento para un envío de FedEx, disponible en la etiqueta de envío y en el recibo, hace que sea fácil averiguar dónde se encuentra su artículo en cualquier momento. Sin embargo, no necesita ese número de seguimiento para mantenerse al día con el progreso de su paquete. Otra información de referencia puede ser suficiente, o puede registrarse en el portal InSight de FedEx y hacer un seguimiento de todos sus envíos en línea.
Obtener información de referencia
Si bien es más fácil rastrear su paquete con su número de seguimiento, también puede seguir su progreso si conoce otro número de referencia relacionado con el envío. Puede ser la factura o el número de pedido, un número de autorización de devolución de material o un número de referencia diferente que proporcionó junto con su envío. Vaya a www.fedex.com/apps/fedextrack/ e ingrese el número de referencia, el número de cuenta si lo tiene, la fecha de envío, el país de destino y el código postal para rastrear el paquete. También puede hacer un seguimiento de los pedidos del gobierno ingresando el número de control de transporte.
Únase a FedEx InSight
Registrarse en FedEx InSight le permite controlar todas sus cartas y paquetes, incluso sin un número de seguimiento. Es una herramienta gratuita en FedEx.com que le permite rastrear los envíos y le alerta si surge un problema. Para registrarse, necesitará un número de cuenta FedEx, que puede obtener en línea si aún no tiene uno. Vaya a FedEx.com, haga clic en la pestaña "Seguimiento" y seleccione "FedEx InSight". Haga clic en el enlace "Registrarse ahora". Una vez que complete el formulario y se registre, podrá ver el estado de todos los envíos relacionados con su número de cuenta.