Tabla de contenido:
Paso
Visite el sitio web de la compañía de tarjetas de crédito e inicie sesión en su cuenta. Si no tiene una cuenta en línea, debe establecer una para acceder a sus estados de cuenta y otros documentos en el sitio web. Una vez que inicie sesión en su cuenta, busque la pestaña "actividad de la cuenta" o "estados de cuenta". Esto lo llevará a sus declaraciones más recientes, que generalmente se enumeran por fecha. La distancia a la que puede ver los extractos varía según la compañía de la tarjeta de crédito. Por ejemplo, a partir de la publicación, tanto Discover como Citibank permiten a los titulares de tarjetas ver siete años de estados de cuenta en línea. Wells Fargo conserva los estados de cuenta de tarjetas de crédito en línea durante dos años. El sitio web de Bank of America dice que sus estados de cuenta electrónicos están disponibles en línea durante seis meses.
Acceso a Estados de cuenta en línea
Solicitando declaraciones más antiguas
Paso
Si no puede acceder a la declaración que necesita, deberá ponerse en contacto con el departamento de servicio al cliente o con la tarjeta de crédito de la compañía para realizar su solicitud. En la mayoría de los casos, puede comunicarse con la compañía por teléfono o correo para solicitar copias de los resúmenes de tarjetas de crédito anteriores. Si su tarjeta de crédito es a través de un banco con una sucursal local, deténgase para solicitar los estados de cuenta en persona. Dependiendo de la política de la empresa, se puede aplicar una tarifa. Por ejemplo, Discover establece que se puede aplicar una tarifa de $ 5 por los estados de cuenta impresos anteriores al ciclo de facturación actual.