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No importa cuánto dinero tenga en el banco, es importante proteger su tarjeta de cajero automático. Si pierde esta tarjeta, o si se la roban, un ladrón podría usarla para hacer retiros no autorizados de su cuenta. Si su tarjeta de cajero automático lleva el logotipo de Visa, un ladrón también podría usar la tarjeta para realizar compras en comercios locales y en línea, incluso sin conocer su PIN. Si pierde su tarjeta, debe comunicarse con el banco de inmediato para informar la pérdida. Aún puede obtener efectivo mientras se reemplaza su tarjeta perdida, pero necesita visitar su sucursal local para obtenerla.
Visita tu sucursal
Si necesita retirar dinero antes de recibir su tarjeta de reemplazo de cajero automático, visite su sucursal local y proporcione su número de cuenta al cajero. Tiene que proporcionar una identificación con foto para verificar su identidad, y el cajero compara su firma con la tarjeta de firma archivada para asegurarse de que usted es el propietario registrado de la cuenta.
Escribir un cheque
Puede continuar emitiendo cheques contra su cuenta mientras se reemplaza su tarjeta de cajero automático. Asegúrese de firmar y fechar cada cheque antes de enviarlo, y observe cuidadosamente su extracto bancario en busca de cargos fraudulentos. Si la persona que encuentra su tarjeta ATM perdida intenta usarla, todas las transacciones aparecen en su estado de cuenta mensual. Póngase en contacto con el banco inmediatamente si detecta alguna actividad sospechosa en su cuenta.
Reemplace su tarjeta
Mientras esté en el banco, solicite un reemplazo para su tarjeta perdida o robada. Cuando complete el papeleo para informar la pérdida de su tarjeta, también puede solicitar que se emita una tarjeta de reemplazo. Luego, esa tarjeta de reemplazo se envía por correo a su casa, generalmente en un sobre que no contiene el nombre o la dirección de devolución del banco. Debería recibir un correo por separado unos días después con su PIN de cajero automático temporal. Luego, puede llevar la tarjeta de cajero automático y el PIN a una sucursal local y seleccionar el número de identificación personal de su elección.
Complete un formulario de tarjeta perdida
Es posible que su banco requiera que complete un formulario especial que verifique que su tarjeta de cajero automático se haya perdido o haya sido robada. Póngase en contacto con su banco en el momento en que se dé cuenta de que falta su tarjeta. Incluso si el banco está cerrado, los bancos generalmente ofrecen un número gratuito especial que puede usar para reportar la pérdida o el robo de su tarjeta. Puede encontrar este número de teléfono en sus extractos bancarios y posiblemente también en el sitio web del banco. Informar sobre la pérdida de su tarjeta protege rápidamente sus derechos y limita sus posibles pérdidas en caso de que la tarjeta se utilice de manera fraudulenta o un ladrón intente retirar dinero de su cuenta.