Tabla de contenido:
Todos estamos acostumbrados a hacer devoluciones. De hecho, de acuerdo con BuyVia.com, los consumidores estadounidenses devolvieron alrededor del 8 por ciento de todo lo comprado en 2015 (lo que equivale a alrededor de $ 260). mil millones valor de la mercancía). Devolvemos los pantalones que no encajan bien, los suéteres nos damos cuenta de un problema y los zapatos que no parecen tan atractivos en nuestros armarios como lo hacían en la tienda.
Una cosa que muchos compradores probablemente nunca consideren regresar, sin embargo, es la comida de la tienda de comestibles. Si llega a su casa y se da cuenta de que el producto que tomó a toda prisa no es tan reciente como suponía o que su compañero de habitación ya compró leche, lo que convierte a su galón en una jarra de espacio con una fecha de vencimiento que se aproxima rápidamente. suspirar, chuparlo, y aceptar la pérdida.
Pero ese no tiene que ser el caso. No se lo pensaría dos veces antes de devolver una camisa que no encajaba, y no hay ninguna razón por la que deba aferrarse a la comida que se da cuenta de que era una mala compra.
La mayoría de las tiendas de comestibles tienen políticas que permiten la devolución de las compras de alimentos. Algunos tienen límites de tiempo y requieren un recibo, pero otros son incluso más liberales que eso. Aquí hay un rápido desglose de las políticas de retorno de algunas de las cadenas nacionales más grandes.
Kroger
Kroger (que también es propietario de Ralphs, Fry's, Food 4 Less y varias otras cadenas de supermercados más pequeñas) tiene una política de devolución muy amigable para el cliente. Aceptarán devoluciones de casi cualquier producto si el cliente no está completamente satisfecho. Y si compra un producto de marca de tienda, pruébelo y no le gusta, Kroger también emitirá un reembolso o cambio.
"Simplemente devuelva el producto, el empaque y el recibo a su tienda Kroger más cercana. El personal de servicio al cliente lo asistirá con un reembolso, cambio, ajuste o crédito a una tarjeta de regalo Kroger", escribe la compañía en su sitio web oficial.
Comerciante Joe:
El comerciante Joe's también tiene una política de retorno muy liberal. La tienda promete un reembolso completo, sin preguntas, incluso si la comida en cuestión ha sido parcialmente consumida. "Solo traiga lo que no haya comido y le reembolsaremos su dinero, sin preguntas. Puede sonar como una fantasía para los amantes de la comida, pero para nosotros es solo la forma en que hacemos negocios", escribe la compañía.
Alimentos integrales:
Siempre que tenga un recibo, puede ir con las devoluciones en Whole Foods. "Garantizamos a nuestros clientes 100% de satisfacción con el producto o su dinero será reembolsado", promete la compañía.
Camino seguro:
Safeway (que también es propietario de Vons), parece tener una política de retorno más restrictiva. BuyVia informa que la tienda solo acepta devoluciones en aquellos artículos que son "materialmente incorrectos" y requiere un recibo y que la devolución se realice en la misma tienda donde se compró el artículo. El sitio oficial de Safeway enumera los requisitos para las devoluciones de alimentos entregados, pero no menciona las compras en la tienda.
Algo que se debe tener en cuenta al devolver alimentos al supermercado es que puede no ser elegible para su reventa. Si bien esto está perfectamente bien si está entregando productos de baja calidad o algo que claramente salió mal antes de su venta impresa por fecha, también puede aplicarse a alimentos sin abrir, perfectamente "buenos". En un informe publicado por la Tribuna estrella, Mike Schommer, director de comunicaciones del Departamento de Agricultura de Minnesota, explicó que se alienta a las tiendas a no reponer los artículos devueltos "en caso de que el producto haya sido mal manejado".
Muchas tiendas tienen políticas similares (totalmente comprensibles), pero esto significa que es importante tener en cuenta las compras y devoluciones y no abusar de las políticas de devolución y contribuir inadvertidamente al desperdicio de alimentos. Katie Kimball de Kitchen Stewardship tuvo una experiencia similar cuando devolvió varias cajas sin abrir de Hamburger Helper después de haber perdido el plazo para un reembolso en las compras. "Resulta que cualquier artículo que pueda introducirse en la boca debe eliminarse si se ha vendido anteriormente", escribió.
Si bien no desea abusar de las generosas políticas de devolución que ofrecen muchas tiendas de abarrotes para sus clientes, no es vergonzoso aprovecharlas cuando la situación lo requiere. Así que la próxima vez que se dé cuenta de que compró accidentalmente un melocotón realmente asqueroso, confíe en si desea volver a la tienda y solicitar un cambio o un reembolso.