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Aunque los representantes en las tiendas Walmart emiten giros postales, los pedidos se procesan y se cumplen a través de MoneyGram. Comuníquese con el servicio de atención al cliente de MoneyGram para suspender el pago de un giro postal de Walmart y envíe una tarjeta de reclamación de MoneyGram para obtener un reembolso.
Solicitar una suspensión de pago
Walmart MoneyGram giros postales no puede ser anulado. Sin embargo, poniendo un detener el pago en una orden de pago puede evitar que una persona o el beneficiario la cobre.
Si tiene información pertinente, como el número de serie del giro postal, la cantidad y el beneficiario, y el giro postal aún no se ha cobrado, es posible que un representante de MoneyGram pueda emitir una suspensión de pago. Llame al servicio de atención al cliente de MoneyGram al 1-800-542-3590 para solicitar la suspensión del pago de su MoneyGram.
Solicitar un reembolso
Puedes conseguir un reembolso para su giro postal imprimiendo, completando y enviando una tarjeta de reclamación de MoneyGram. Tendrá que proporcionar información como:
- El nombre, número de teléfono y dirección del comprador.
- El número de serie del giro postal, la fecha de compra y el monto en dólares.
- A quien fue pagado el giro postal.
- La dirección del Walmart donde compró el giro postal.
También deberá incluir el recibo del giro postal y un cheque o giro postal de $ 15 para cubrir la tarifa de procesamiento. Asegúrese de firmar y fechar la solicitud de reembolso. Generalmente, MoneyGram procesa las solicitudes de reembolso dentro de los 30 días, pero puede demorar hasta 65 días.