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Cualquier persona que disfrute de una comida en un restaurante o se quede en un hotel es probable que se enfrente a la pregunta de qué propina dar a los profesionales del servicio, como camareros, camareros, porteadores y camareras. Según "USA Today", algunos hoteles y restaurantes de Estados Unidos están pasando del sistema de punta tradicional a un sistema de cargo por servicio, que es más común en Europa. Sin embargo, esto solo aumenta la necesidad de comprender la diferencia entre estas dos formas de pago.
Definiciones
Una propina es un pago voluntario que los clientes pueden hacer a los profesionales del servicio. Las propinas suelen ser expresiones de aprecio por el servicio excepcional, aunque algunos clientes dan intencionalmente pequeñas propinas como medio para mostrar su descontento. Un cargo por servicio es similar a una propina solo en el sentido de que también es un pago adicional en una situación que involucra a un profesional de servicio. Sin embargo, los cargos por servicio son obligatorios en lugar de opcionales, y pueden o no entregar un pago adicional al profesional de servicio que trabaja para el cliente.
Leyes laborales
Las leyes laborales de algunos estados abordan la diferencia entre los cargos por servicio y las propinas o las propinas. Esto ocurre cuando un estado permite que ciertos empleadores tomen un crédito para los trabajadores que ganan el salario mínimo o pagan a los trabajadores menos que el salario mínimo estatal o federal. El resultado es que los trabajadores de servicios que ganan propinas pueden no ser elegibles para la protección del salario mínimo. Si los empleadores cobran cargos por servicios, no pueden reclamar créditos de propina ni pagar a sus trabajadores menos del salario mínimo, incluso si entregan los ingresos de los cargos por servicio a los trabajadores como pago suplementario. Las leyes laborales también requieren que los empleadores entreguen propinas de tarjetas de crédito a las profesiones de servicios dentro de un período de pago.
Cuestiones fiscales
Los códigos de impuestos también tratan con propinas y cargos por servicio. De acuerdo con el Servicio de Impuestos Internos, los trabajadores que ganan propinas deben informarlos a sus empleadores, quienes son responsables de retener los impuestos de las propinas y los salarios regulares. Los trabajadores de servicios deben luego informar sus ingresos por propinas como parte de su ingreso sujeto a impuestos en las declaraciones de impuestos de fin de año. Los trabajadores solo pagan impuestos sobre los cargos por servicios cuando los reciben como pago, lo que ocurre cuando un empleador distribuye los ingresos por este servicio al final de un día, semana o período de pago.
Consideraciones
Las diferencias entre los cargos por servicio y las propinas son importantes tanto para los clientes como para los dueños de negocios y los trabajadores de servicios. Con excepción de los restaurantes, donde los clientes pueden agregar propinas a sus facturas, la mayoría de las propinas se pagan en efectivo, lo que requiere que los clientes viajen con facturas pequeñas para brindar consejos según sea necesario. Los cargos por servicio eliminan la necesidad de llevar dinero en efectivo, así como la necesidad de calcular una propina adecuada en el momento. Sin embargo, los cargos por servicio eliminan la oportunidad para que un cliente reconozca un servicio pobre o excelente al cambiar la cantidad.