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Equifax es una de las tres agencias de informes de crédito al consumidor más grandes de los Estados Unidos, con Experion y TransUnion las otras dos. Equifax ofrece a los consumidores individuales y empresas una variedad de productos de crédito, que incluyen monitoreo de crédito, informes de crédito, productos de robo de identidad y puntajes de crédito calculados por Fair Isaac Corporation o FICO. Cada producto de Equifax está disponible para su compra por un precio mensual establecido, ya sea por una sola compra o por una tarifa mensual recurrente, y se requiere un pago inmediato en el momento de la compra. Los consumidores son libres de cancelar en cualquier momento, pero la cancelación no se aplica a los informes únicos. Equifax no ofrece reembolsos mensuales completos o parciales.
Cancelación de una membresía de producto de Equifax
Los consumidores pueden cancelar cualquier membresía de productos de Equifax llamando al número de atención al cliente de Equifax. Los residentes de los EE. UU. Pueden llamar al 866-243-8181 y los residentes canadienses deben llamar al 866-820-8911. No es necesario cancelar el crédito de una sola vez y los productos de puntuación, ya que requieren un pago único y solo están activos durante 30 días antes de que caduque. Las pruebas gratuitas y las suscripciones anuales se pueden cancelar inmediatamente, y cualquier producto mensual recurrente se cancelará al final del ciclo de facturación actual.