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Las personas utilizan las transferencias electrónicas todos los días para transferir fondos de una cuenta bancaria a otra. La mayoría se completan con éxito, pero los errores ocurren y es posible que se vea obligado a rastrear una transferencia bancaria que haya iniciado o que deba recibir.
Seguimiento de un cable enviado
Al enviar una transferencia bancaria, recibirá un número de referencia federal que confirma la transacción. Si el destinatario previsto le informó que no se han recibido los fondos en su banco (conocido como el banco correspondiente) en la fecha en que se supone que estarán disponibles, deberá llamar o visitar a su banco para rastrear la transferencia. Usando el número de referencia federal, su banco iniciará un rastreo de cable, que proporcionará detalles transaccionales sobre la transferencia entre su banco y el banco correspondiente. También identificará la ubicación actual de los fondos. Recuerde que las demoras bancarias correspondientes en la publicación de fondos transferidos a una cuenta no son infrecuentes. Si la transferencia se pierde o se registra en una cuenta incorrecta, puede solicitar una transferencia de devolución y los fondos se transferirán nuevamente a su cuenta.
Rastrea un cable esperado
Si no se recibe una transferencia esperada, debe comunicarse con el remitente y obtener el número de referencia federal, el número SWIFT del banco del remitente, la fecha en que los fondos deberían estar disponibles y el monto exacto en dólares de la transferencia. El número SWIFT es el código de identificación utilizado por los bancos para las transferencias bancarias. Su banco usará esta información para determinar si un depósito está pendiente. Si no se encuentra un cable, debe informar al remitente y pedirle que verifique el cable e inicie un rastreo para ubicar los fondos.