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Moneygram es un servicio que le permite enviar dinero internacionalmente. No solo puede enviar dinero a familiares y amigos, sino que también puede usarlo para comprar artículos y pagar facturas. Debido a la naturaleza de la transferencia de dinero, puede ser difícil averiguar si su destinatario ha recibido su giro postal. Moneygram ha implementado un sistema para que pueda rastrear su dinero después de enviarlo. De esta manera usted sabe que su destinatario ha recibido su dinero y no se ha perdido ni ha sido robado.
Paso
Encuentra tu número de pedido de Moneygram. Esto está en el recibo que recibió de Moneygram. Si ha perdido su número de pedido, debe completar un formulario de número perdido y pagar una tarifa de seguimiento de $ 40 para obtenerlo.
Paso
Llame al 1-800-542-3590 para acceder a la línea de servicio al cliente de Moneygram. Este número automatizado está disponible las 24 horas del día.
Paso
Ingrese su número de pedido. También deberá ingresar la cantidad exacta de dinero que envió.
Paso
Permitir dos semanas antes de presentar un reclamo de dinero perdido. Si su destinatario no ha recibido su dinero o no ha cobrado su cheque, puede visitar el sitio web de Moneygram para imprimir una tarjeta de reclamo. Envíe la tarjeta junto con una tarifa de procesamiento de $ 15, una copia de su recibo, el número de su giro postal y la cantidad exacta de dinero que envió. En un plazo de 30 días, debe tener un cheque de reembolso si el destinatario no ha recibido su dinero. Si el destinatario recibe el giro postal, recibirá una fotocopia del giro postal cobrado.