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Si usted es cajero en cualquier cosa, desde una estación de servicio hasta un restaurante de cinco estrellas, una habilidad esencial para ser un buen cajero es saber cómo hacer cambios. Saber cómo hacer un cambio no solo lo ayudará a prevenir errores costosos y vergonzosos, sino que también ayudará al cliente a sentirse atendido y cuidado. Los trabajadores minoristas y los cajeros de los restaurantes no serán promovidos si son sistemáticamente imperfectos en los totales al final del día. Hacer el cambio con precisión, es la mejor manera de evitar este problema.
Paso
Recolecta y organiza el dinero en papel y las monedas que tienes disponibles para practicar. Hacer el cambio lleva un poco más de tiempo que simplemente entregarle al cliente todo su dinero a la vez.
Paso
Piense de nuevo en su último turno en el trabajo, como cajero de un restaurante, trabajador minorista o cualquier otro trabajo que implique manejar dinero. ¿Cuáles fueron algunos de los totales más comunes que anotó para los clientes que pagaron en efectivo? ¿Con qué facturas te pagaron? Si usted está vendiendo constantemente juegos de video que cuestan $ 29.99 más impuestos, es probable que el cliente le dé $ 40 en efectivo. Trate de recordar estas cantidades y hacer el cambio será más fácil.
Paso
Escriba un total común, como $ 32.46, que es de $ 29.99 más el 8.25% del impuesto a las ventas agregado en California. Luego, escriba la cantidad más comúnmente utilizada para pagar, como $ 40. Use una calculadora, o calcule a mano la cantidad de cambio que el cliente recibiría. En este caso, sería de $ 7.54.
Paso
Aprenda a contar el cambio, primero con monedas y luego con billetes que comienzan con la denominación más pequeña, en o junto a la mano del cliente. Primero contaría con cuidado los 54 centavos, seguidos de dos billetes de $ 1 seguidos, y finalmente el billete de $ 5. Siempre vaya de menor a mayor al hacer el cambio.
Paso
Diga el total de cada denominación en voz alta a medida que la cuenta. Como ejemplo: "De $ 40, $ 7.54 es su cambio. 54 centavos son $ 33, uno es $ 34 y $ 35, y $ 5 son $ 40".
Paso
Observe cómo a medida que establece el monto de cada factura, está contando hacia arriba, desde el costo de la venta hasta el total que le entregó el cliente. Esta es la forma en que la gente espera que se haga, y los clientes apreciarán que se tome el tiempo para no solo asegurarse de que sea correcto, sino también para mostrarles, a través de medios tanto visuales como auditivos, que están obteniendo el cambio correcto.
Paso
Domine el arte de hacer el cambio y pronto notará que su precisión y velocidad en el trabajo mejorarán. Si el cliente ve y oye, que están recibiendo la cantidad correcta de cambio, no tienen que tomarse el tiempo para pararse en el mostrador y contarlos ellos mismos. Si realiza un cambio de esta manera, también detectará sus propios errores antes de que ocurran. Si tomaste demasiados solteros, por ejemplo, rápidamente te darás cuenta de esto antes de que el dinero cambie de manos.