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Aunque puede encargarse de cosas como determinar la elegibilidad, solicitar beneficios y apelar una decisión en el sitio web de la Administración del Seguro Social, es posible que todavía haya ocasiones en que sea necesaria una reunión en persona. Deberá programar una cita por teléfono, ya que a partir de 2014 no hay opción de programación de citas en línea. Para encontrar la dirección, las instrucciones de manejo, las horas de operación y el número de teléfono de su oficina local, llame al 1-800-772-1213 o ingrese su código postal en el localizador de la Oficina del Seguro Social en línea.
Pedir hora
Para programar una cita, llame a la línea general de atención al cliente de la Administración del Seguro Social al 1-800-772-1213 entre las 7:00 a.m. y las 7:00 p.m. de lunes a viernes, o comuníquese con su oficina local durante el horario laboral normal. Cuando llame, deberá proporcionar su nombre legal completo, proporcionarle al representante su información de contacto actual e indicar el motivo de su visita. Aunque los tiempos de espera varían según la ubicación, de acuerdo con la línea de asistencia general, el tiempo de espera promedio para una cita en persona es de una a dos semanas.
Que traer
La información que debe llevar a la cita varía según el motivo de la visita. Sin embargo, una buena regla general es traer todo lo que pueda ayudarlo a establecer o respaldar la elegibilidad del Seguro Social. Por lo general, esto incluye su número de Seguro Social, comprobante de residencia, registros de nacimiento o defunción, información de salarios o una declaración de impuestos de trabajo por cuenta propia del año anterior. Si está enviando una nueva solicitud y desea un depósito directo, también necesitará el nombre de su banco y su número de cuenta. Para obtener información específica, pídale al representante del teléfono una lista de lo que debe traer o descargue una lista de verificación de documentación del sitio web del Seguro Social.