Tabla de contenido:
- Encontrar el nombre de su administrador de correo
- Encontrar su oficina de correos
- Contactar Sede Nacional
Puede ponerse en contacto con su administrador de correo local pasando por o llamando a su oficina de correos. El sitio web del Servicio Postal de los EE. UU. Lo ayudará a localizar el nombre de su actual administrador de correo. También puede ponerse en contacto con la sede nacional del Servicio Postal en Washington D.C. para otros asuntos postales.
Encontrar el nombre de su administrador de correo
Si desea saber el nombre del administrador de correo, que es el funcionario postal principal en una ubicación, para su ciudad, puede buscar en el sitio web de USPS. El sitio web enumera los administradores de correos actuales y pasados de muchas oficinas de correos, aunque no todos los registros históricos están registrados.
A veces las oficinas de correos no tienen postmasters permanentes. La persona que actúa en calidad de administrador de correo se conoce como el oficial a cargo, y también aparecerá en el directorio del Servicio Postal.
Su cartero o cualquier persona que trabaje en la oficina de correos también podrá ayudarlo a aprender el nombre del administrador de correo.
Encontrar su oficina de correos
Puede visitar su oficina de correos para hacer una pregunta o pedir hablar con el administrador de correos u otro funcionario.
Para encontrar su oficina postal, busque su dirección en el sitio web de USPS o llame a la línea directa del servicio postal nacional al 1-800-ASK-USPS. El sitio web o la línea directa le informarán dónde se encuentra su oficina de correos, a qué horas están abiertos y qué tipo de servicios ofrece. Puede llamar por teléfono o entrar y pedir hablar con el administrador de correos, el oficial a cargo u otro funcionario relevante.
Contactar Sede Nacional
Si no está satisfecho con la respuesta en su oficina de correos local o simplemente prefiere hablar con alguien de la organización nacional, puede llamar a la línea directa nacional, presentar una queja o enviar un correo electrónico a través del sitio web de USPS o escribir al Consumidor Defensor del consumidor del servicio postal, que maneja los problemas de los clientes.
Si cree que un empleado del Servicio Postal ha cometido un delito, puede comunicarse con la Oficina del Inspector General del Servicio Postal. Esa oficina investiga los desperdicios, fraudes y abusos cometidos por los empleados del Servicio Postal.
Si cree que alguien más ha cometido un delito relacionado con servicios postales, como robar correo o enviar información fraudulenta por correo, puede comunicarse con el Servicio de Inspección Postal de los Estados Unidos, que es esencialmente la policía postal. Puede ponerse en contacto con el Servicio de Inspección Postal en línea, por correo postal o por teléfono.
Si tiene un comentario sobre las reglas postales, como un problema con un cambio en las tarifas de envío, los precios o las políticas, puede ponerse en contacto con la Comisión de regulación postal en línea, por correo o por teléfono.