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Puede denunciar una empresa corrupta al Better Business Bureau, a la Comisión Federal de Comercio o al fiscal general de su estado. Aunque no se le garantiza un alivio o compensación por cualquier pérdida, las agencias investigarán sus reclamos y pueden tomar medidas contra la compañía.
Quejas de la Comisión Federal de Comercio
La Comisión Federal de Comercio hace cumplir las leyes asociadas con las prácticas comerciales. Si cree que una empresa ha hecho algo ilegal, puede presentar un informe de la FTC en línea en FTCComplaintAssistant.gov. También puede llamar al 877-FTC-HELP para presentar su queja. Aunque la FTC no puede resolver su queja individual, su queja podría provocar una investigación.
Fiscal General
Presente una queja ante el fiscal general de su estado. La oficina del fiscal general revisará a fondo los detalles e intentará resolver el problema. Se enviará una copia de su queja a la compañía con una solicitud de respuesta. Si la empresa no responde dentro de un período de tiempo adecuado, se pueden tomar medidas adicionales. El fiscal general no puede garantizar la resolución, pero ofrece servicios de mediación.
Better Business Bureau
Puede presentar una queja ante el Better Business Bureau en BBB.org. Su queja será procesada por la oficina local de la oficina, generalmente en el estado donde se encuentra la empresa. Según la oficina, alrededor del 70 por ciento de las quejas presentadas se resuelven. Debido a que los consumidores a menudo comprueban la calificación del Better Business Bureau de una empresa, las empresas suelen estar dispuestas a resolver las quejas que podrían afectar su calificación y reputación.