Tabla de contenido:
Paso
Encuentra un extracto bancario para tu tarjeta.
Paso
Llame al número gratuito 800 en el extracto bancario. Siga las indicaciones y elija el número que le permita hablar con el servicio al cliente. Esto suele ser cero.
Paso
Informe al agente de servicio al cliente que perdió su tarjeta de débito. Dele al agente el número de cuenta en su estado de cuenta. Este no es el mismo que el número de su tarjeta de débito, pero recuperará su información para que el representante de servicio al cliente pueda cancelar su tarjeta.
Paso
Proporcione al representante de servicio al cliente el número de PIN de su tarjeta o la respuesta a la pregunta de seguridad que configuró cuando abrió su cuenta. Esto verificará que usted es el titular de la cuenta.
Paso
Obtenga un número de confirmación del representante de servicio al cliente después de que él o ella cierre su tarjeta de débito. También tenga en cuenta el nombre y el número de identificación del representante de servicio al cliente. Esto es solo una copia de seguridad en caso de que haya un problema al cerrar la cuenta.