Incluso si te encantan los productos de Apple, es posible que no te gusten tus opciones de reducción para solucionar un problema cuando tus dispositivos se vuelven un poco locos. Apple lo dirigirá a la tienda Apple más cercana, donde es posible que no tenga la opción de realizar las reparaciones en la tienda. Los productos Mac a menudo requieren un reemplazo mayorista de todos modos, gracias a su diseño. Los especialistas de reparación de terceros generalmente anulan su garantía, incluso si hacen el trabajo.
Pero si vives en California, podrías tener suerte. La asambleísta estatal Susan Talamantes Eggman, que representa a un distrito no lejos de Silicon Valley, presentó esta semana un proyecto de ley que reclama el derecho de los consumidores a reparar sus propios productos electrónicos comprados. La Ley de derecho a reparación tiene como objetivo forzar la elección entre reparaciones costosas y prolongadas del fabricante y simplemente comprar la última actualización. Ha recibido comentarios de apoyo de representantes de Californians Against Waste, Electronic Frontier Foundation, Consumers Union y CALPIRG, el grupo de investigación de interés público del estado.
Otros diecisiete estados han introducido una legislación similar, pero las industrias de fabricación de tecnología y electrónica han lanzado un poder de cabildeo significativo contra ella cada vez. Por otro lado, California ya cuenta con algunas protecciones sólidas para el consumidor que requieren que las empresas proporcionen entre tres y siete años de asistencia para reparaciones y reemplazos, según los precios al por mayor.
Si le preocupa que este proyecto de ley solo esté luchando por su derecho a preocuparse por arruinar su iPhone, no se preocupe: si bien fomenta una cultura de reparaciones de bricolaje que ahorra dinero e incentiva la innovación, también tiene una solución más simple. Objetivo: dar a los talleres de reparación acceso y capacitación para ejercer su oficio. Si lo prefiere, puede salir del apuro, pero póngase en contacto con los funcionarios electos si cree que su distrito o estado debería emprender acciones similares.