Tabla de contenido:
- Compartir la colección de la deuda
- Seguir el papeleo
- Problemas relacionados con las políticas de LVNV
- Protecciones legales al consumidor
LVNV Funding LLC es un comprador de deuda, lo que significa que compra deudas de consumidores y empresas morosas a otorgantes de crédito originales y otros compradores de deudas. Los compradores de deudas generalmente compran cuentas morosas en un acuerdo de venta masiva con el acreedor original, a menudo por centavos por dólar y sin ninguna garantía sobre la exactitud de las deudas. De acuerdo con el sitio web de la ley Nolo, lo que causa problemas a los deudores es una tendencia entre los compradores de deudas a comenzar las actividades de cobro sin determinar primero si la deuda o el monto son válidos.
Compartir la colección de la deuda
LVNV normalmente subcontrata las actividades de cobro de deudas a un tercero. Según el sitio web de la compañía, LVNV transfiere la mayoría de ellos a Resurgent Capital Services, un cobrador de deudas con licencia. Resurgente puede subcontratar las actividades de cobro de deudas a otra agencia de cobro independiente. Todo esto significa que aunque puede ver el nombre de la compañía LVNV en su informe de crédito, es muy probable que LVNV no sea la compañía que maneja su cuenta.
Seguir el papeleo
No ignore ningún papeleo que reciba si necesita comunicarse con alguien sobre la deuda. De acuerdo con el sitio web de la ley Nolo, la mayoría de las cartas de cobro indicarán en el contacto inicial no solo que la compañía ha comprado la deuda, sino también a quién. Por ejemplo, si LVNV transfiere su cuenta a Resurgente, la carta debe incluir los nombres de ambas compañías. Si Resurgente transfiere su cuenta, puede ver tres nombres de compañías. De acuerdo con LVNV, la compañía a contactar es la firma que actualmente maneja su cuenta.
Problemas relacionados con las políticas de LVNV
LVNV tiene un historial documentado de intentos de cobro de deudas no legalmente adeudadas. Según Nolo, esto sucede porque, como la mayoría de los compradores de deudas, LVNV no valida las deudas para determinar su precisión antes de comenzar las actividades de cobro. Por ejemplo, en una demanda en octubre de 2011 contra LVNV y Resurgent presentada en Baltimore, Maryland, la Junta de Licencias de la Agencia de Recaudación del Estado de Maryland encontró a ambas compañías culpables de violar numerosas leyes estatales y federales en más de 3,500 casos. Los cargos incluían licencias inapropiadas, la presentación de reclamaciones falsas o engañosas y la tergiversación de los montos de las reclamaciones de cobro de deudas.
Protecciones legales al consumidor
La Ley de Prácticas Justas para el Cobro de Deudas le proporciona una forma de defenderse si cree que LVNV se comporta de manera inadecuada o no ética. Un procedimiento llamado validación de deuda le otorga el derecho de solicitar un comprobante por escrito de la deuda contraída con LVNV. Si LVNV no puede proporcionar el acuerdo de crédito original o una copia certificada, una carta de asignación que transfiera la propiedad y los cálculos que respaldan el monto de la deuda, debe corregir o perdonar la reclamación. Para ayudarlo, la Oficina de Protección Financiera del Consumidor tiene varias plantillas de cartas de validación en su sitio web. Otra opción es presentar una queja ante el Better Business Bureau y la Oficina de Protección Financiera del Consumidor.