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Para obtener el mejor precio en un teléfono celular Sprint, optar por el programa de actualización Sprint es ideal. Con este programa, puede actualizarse para recibir un nuevo teléfono Sprint con numerosas funciones en lugar de esperar a que expire el contrato. Aprender cómo obtener la mejor oferta en la actualización de su teléfono Sprint le ahorrará tiempo, dinero y le dará un teléfono más llamativo.
Paso
Acérquese a la atención al cliente en línea o por teléfono en lugar de visitar a los representantes de su tienda local. Los representantes de las tiendas locales generalmente no pueden ofrecerle mejores ofertas. Use la factura del teléfono celular para encontrar el número de servicio al cliente de Sprint y llámelos.
Paso
Planea actualizar tu teléfono Sprint bajo contrato a fin de mes. Aproveche la situación cuando los representantes están desesperados por comisiones sobre activaciones. Los representantes no cobran comisión por los precios de los teléfonos, pero siempre dan descuentos en los teléfonos. Cuando compre un teléfono nuevo, agregue algunos accesorios y devuélvalos más tarde si no le atraen. De esta forma podrás obtener el mejor precio en la actualización del teléfono.
Paso
Llame al servicio al cliente de Sprint y pídales un mejor precio de actualización. Visite el sitio web de Omio (ver Recurso 1) para comparar los precios de los teléfonos. Por lo general, mencionar los detalles de uso del teléfono y los precios del sitio web de Omio al representante de atención al cliente de Sprint le proporcionará los paquetes de actualización más económicos. Explique al representante que el precio de su contrato es demasiado caro. Pídales un mejor trato solicitando un mejor precio de contrato y cualquier descuento especial disponible.
Paso
Cancelar todo en el contrato que no sea requerido. Esto es algo que se conoce como "retención de clientes". Llame al departamento de Desconexiones y dígales que desea cancelar el contrato. Los especialistas en retención propondrán una oferta, digamos, mensajes de texto ilimitados, planes de llamadas, actualizaciones, etc. Sprint nunca querrá que los clientes cancelen y es por eso que sus representantes harán lo que sea necesario para mantener contentos a los clientes. Ser persistente
Paso
Compra el teléfono a un precio minorista. Sprint ofrece descuentos basados en el "tiempo cumplido" de los precios minoristas de los teléfonos. Si desea actualizar su teléfono bajo un contrato, puede obtener un descuento solo si ha comprado el teléfono a un precio minorista.
Paso
Muestre a los representantes que su cuenta no tiene un saldo pendiente y que usted es un cliente de larga data. Esto será un incentivo para que el representante le otorgue una mejor oferta en su contrato.
Paso
Dígale a los representantes de atención al cliente que hay defectos en su teléfono que no fueron causados por usted, si este es el caso. Esto le dará varios descuentos y créditos basados en los defectos específicos.