Para saber si usted es un beneficiario de una póliza de seguro de vida, deberá cumplir con ciertos requisitos. Si el asegurado aún vive, no podrá recibir esta información, a menos que el asegurado autorice a la compañía de seguros a revelarle esta información. Esto se debe hacer mediante el envío de correspondencia escrita que les indique que lo hagan. Una vez que el asegurado fallece, deberá confirmar cierta información con la compañía de seguros.
Averigüe qué compañía de seguros lo tiene como beneficiario. Cuando alguien fallece, a veces no está disponible toda la información necesaria. Es posible que tenga que buscar en los documentos, cajas de seguridad y otros documentos para determinar qué compañía de seguros está asegurando al asegurado. Si hay más de una compañía de seguros, deberá comunicarse con todos hasta que obtenga la información que necesita. Existe la posibilidad de que pueda ser un beneficiario de una política y no de otra.
Llame al departamento de reclamaciones de la compañía de seguros. Hágale saber al representante que usted cree que usted es el beneficiario de la póliza de seguro. Necesitarán el nombre del asegurado (fallecido), el número de la póliza y su nombre. Es posible que quieran verificar más información. Si usted es el beneficiario, podrá divulgarle esta información. Si hay más de un beneficiario, la compañía de seguros no puede divulgar esta información a cada uno de los beneficiarios. No pueden decirle a un beneficiario quién es el otro beneficiario a menos que haya habido alguna correspondencia escrita presentada por el asegurado antes de su fallecimiento.
Averigüe cuánto tiempo llevará procesar la reclamación. El plazo para procesar un reclamo puede variar de un reclamo a otro. A veces hay que investigar cosas o se necesita más información. Pueden ocurrir diferentes situaciones. De vez en cuando una disputa es emitida por un miembro de la familia. Esto puede retrasar el proceso. Verifique que el departamento de reclamaciones tenga su dirección correcta. Si la política es muy antigua, es posible que haya cambiado las direcciones desde que se emitió la política.
Espere a que se emita el cheque. Recibirá un cheque por correo una vez que se haya procesado la reclamación. Todos los beneficiarios recibirán la cantidad que están designados para recibir de acuerdo con la póliza de seguro. Deposite el cheque en su banco y espere a que se acredite en aproximadamente siete días. El marco de tiempo puede variar de un banco a otro.