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Una carta de dificultades escrita en un formato de carta comercial es un primer paso para pedirle a un acreedor que le brinde asistencia financiera, una indulgencia temporal o opciones de pago alternativas. En algunos casos, la carta ampliará la información que proporcione en una solicitud de dificultades financieras. En otros casos, será la única forma de explicar su situación y pedir ayuda. En cualquier caso, la carta debe mostrar una imagen completa de su situación financiera y explicar qué tipo de asistencia está buscando sin incluir detalles innecesarios. Es más probable que un acreedor que entienda completamente su situación apruebe su solicitud.
Qué incluir y dejar de lado
Además de revisar los consejos de mejores prácticas, puede ser útil revisar algunos ejemplos de cartas y plantillas de cartas de dificultades antes de comenzar. Cuando termines, envía la carta a través de. Correo certificado con acuse de recibo. a la dirección de consultas de facturación que figura en su resumen de facturación. Guarde una copia de esta carta y cualquier correspondencia adicional para sus registros.
Siga las pautas de mejores prácticas al redactar su carta.
Hacer:
- Mantener la carta a no más de una página.
- Indique los hechos de su situación con la mayor claridad y objetividad que pueda.
- Indique que está dispuesto a resolver la deuda.
- Adjunte la documentación necesaria para respaldar su reclamo
- Agradézcale al acreedor por adelantado por leer su carta y considerar su solicitud.
No haga:
- Dramatice o exagere demasiado su situación: nunca haga reclamos que no pueda probar o prometa que no puede cumplir
- Déjelo a su acreedor para proponerle una solución.
- Juegue un "juego de la culpa" o dé un ultimátum al acreedor, como decirle al acreedor que está planeando declararse en bancarrota si no puede ayudarlo.
Escribiendo la carta
En el primer párrafo, indique brevemente su solicitud y resuma su razón para escribir la carta. Por ejemplo, Writing Help Central recomienda comenzar con una declaración como "El propósito de esta carta es solicitar", y luego declarar su solicitud y la razón subyacente.
En el cuerpo de la carta, dedique un párrafo a proporcionar todos los detalles que sean necesarios, asegúrese de que el acreedor entienda su situación, otro que explique su solución y un tercero que replantee su solución y describa por qué funcionará. Por ejemplo, si está proponiendo una reducción de la tasa de interés, explique cómo la reducción facilitará la actualización de sus pagos y también le permitirá pagar más del mínimo mensual.
En el párrafo final, agradecer al acreedor e incluir una solicitud de acción. Por ejemplo, termine con una declaración como "Aprecio su tiempo y consideración en este asunto y espero escuchar de usted pronto". Ofrezca un número de teléfono donde el acreedor pueda contactarlo fácilmente.
Finalmente, enumere los documentos justificativos que ha incluido con la carta en un " Recinto "Notación después del cierre.