Estar en la gestión significa equilibrar todo tipo de prioridades. Usted tiene que responder a sus propios jefes, pero también tiene que dirigir sus informes directos, sin mencionar las cosas como mantener la paz. Presumiblemente todos ustedes son adultos en el trabajo; eso no significa que no haya algo que los jefes puedan aprender de la crianza sobre la buena administración.
Investigadores de la Universidad de Binghamton acaban de publicar un estudio sobre los estilos de gestión que funcionan mejor, utilizando a adultos estadounidenses que trabajan y miembros de las fuerzas armadas de Taiwán como ejemplos. Si bien estos dos grupos pueden parecer bastante diferentes, los resultados para ambos fueron notablemente similares. El equipo de Binghamton observó tres estilos de liderazgo diferentes: aquellos que demandan tareas completadas sin tener en cuenta al trabajador (autoritarismo dominante), los que más se preocupan por cómo se siente el trabajador (benevolencia dominante) y los que combinan ambos de manera casi igual Medida (paternalista clásica).
No es sorprendente que el liderazgo dominante en benevolencia produzca mejores resultados que el liderazgo dominante autoritario. Los jefes que practican esto último pueden volverse tóxicos en poco tiempo, mientras que los estilos de administración compasivos tienden a fomentar mejores culturas de trabajo. Pero los participantes militares y trabajadores del estudio respondieron tan bien al liderazgo paternalista clásico como lo hicieron al liderazgo dominante en la benevolencia. En otras palabras, es bueno establecer metas y crear expectativas, pero obtendrá más de su equipo cuando lo hace con compasión.
"Los hallazgos implican que mostrar el apoyo personal y familiar para los empleados es una parte crítica de la relación líder-seguidor", dijo la coautora Shelley Dionne en un comunicado de prensa. "Si bien la importancia de establecer una estructura y establecer expectativas es importante para los líderes, y posiblemente los padres, la ayuda y la orientación del líder en el desarrollo de vínculos sociales y redes de apoyo para un seguidor puede ser un factor poderoso en su desempeño laboral".