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El Capítulo 39 del Código de Comercio y Negocios de Texas prohíbe los reembolsos de "remordimientos del comprador" en todas las circunstancias excepto en unas pocas. Los minoristas, como los vendedores de automóviles y los comerciantes de la tienda, no están obligados a dejarlo sin un contrato o devolverle su dinero si cambia de opinión acerca de comprar un producto. Las leyes de Texas con respecto al derecho de rescisión de un consumidor generalmente solo se refieren a vendedores de puerta en puerta. Si alguien llama a su puerta y le vende algo, la ley lo protege si actúa rápidamente.
Derecho de rescisión
Texas le permite un período de tres días durante los cuales puede cambiar de opinión si un comerciante le vende algo en un lugar que no sea su lugar de negocios. Esto no significa necesariamente que tenga que venir a su casa. Si compras algo en un centro de convenciones o en un mercadillo, esto generalmente también califica. Literalmente, tienes hasta el golpe de la medianoche del tercer día hábil para actuar. El vendedor o vendedor debe darle un "aviso de cancelación" cuando le compre una mercancía, notificándole su derecho a rescindir el acuerdo dentro de los tres días hábiles.
Excepciones
El Capítulo 39 no se aplica a la mercancía que compra por menos de $ 25. Tampoco lo protege a usted si compró un seguro o equipo agrícola, sin importar dónde se realizó la transacción. Además, si comienza las negociaciones para la mercancía en el lugar de negocios del vendedor, luego concluye el trato en otro lugar, esto lo descalifica para cambiar de opinión. El Capítulo 39 tampoco se aplica a las compras realizadas por teléfono, Internet o el servicio postal.
Proveedores de electricidad
La Comisión de Servicios Públicos de Texas lo protege contra los "portazos" de los proveedores minoristas de electricidad en una legislación separada. Slamming implica la práctica de que un REP o proveedor de electricidad minorista cancele su cuenta con su REP existente y cambie su servicio a su propia compañía sin su consentimiento o autorización. Si esto le sucede a usted, puede romper su contrato con el nuevo REP sin comisiones ni multas, pero debe tomar medidas dentro de los tres días hábiles. Sin embargo, esta protección no se aplica cuando se muda y establece el servicio de electricidad en una nueva ubicación o si su cuenta de electricidad existente se canceló debido a que no pagó su factura. La transferencia del servicio también debe ocurrir debido a las acciones tomadas por el nuevo REP, no por el anterior.
Consejos
Si desea cambiar de opinión acerca de una compra en virtud del Capítulo 39, firme y feche el aviso de cancelación que le entregó el vendedor y envíelo de vuelta en un plazo de tres días. Es una forma de dos partes. Envíe al vendedor la copia superior y conserve la inferior para sus registros. Luego, el vendedor tiene 10 días hábiles para devolverle su dinero y devolverle cualquier contrato que haya firmado, así como cualquier artículo de intercambio que pueda haberle entregado. Ella también debe notificarle si quiere que le devuelvan su mercancía. Si ella lo hace, ella tiene que obtenerlo de ti. Usted no tiene la obligación de esforzarse para devolvérsela, e incluso si ella aparece en busca de ella, no tiene que dársela hasta que haya recibido su dinero y su contrato firmado. atrás.