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Tratar con las agencias de cobro puede ser aterrador, especialmente si amenazan con llevarlo a juicio. Pero tienes derechos. Puede ejercer estos derechos, e incluso si la deuda es válida, en muchos casos puede detener al cobrador.
Paso
Escríbale al cobrador o agencia de cobranza y dígales que dejen de llamarlo. Ponga en la carta que ha estado recibiendo de ellos llamadas telefónicas hostigadoras. Dígales que solo se comunicará con ellos por escrito.
Paso
Solicitar por escrito una verificación de la deuda. Este es su derecho bajo la Ley Federal de Prácticas Justas de Cobro de Deudas. De acuerdo con la Ley, toda la actividad de cobro de deudas se detiene hasta que reciba la verificación de que la deuda que tiene es suya y la cantidad es correcta. Tomar esta acción indica al cobrador de deudas que usted no va a ceder ante su intimidación. Si la agencia de cobro de deudas no puede verificar su deuda, toda la actividad de cobro cesa.
Paso
Si se verifica su deuda y desea liquidarla, intente liquidarla. La mayoría de los cobradores se conformarán con centavos por dólar y estarán felices de conformarse con el 50 por ciento del monto de la deuda original. Si desea liquidar, deberá llamar a la agencia de cobranza y estar listo para hacer una oferta de liquidación. Debe tener el dinero disponible y estar listo para pagar de inmediato con un cheque por teléfono o con una tarjeta de crédito. Si no tiene el efectivo disponible, es posible que pueda establecer un plan de pago de liquidación con la agencia de cobranza.
Paso
Presente una denegación jurada ante el tribunal, si no quiere o no puede pagar la deuda, y el cobrador lo lleva al tribunal. Escriba la denegación, fírmela, certifíquela ante notario, preséntela ante el secretario del tribunal y envíe una copia al abogado de cobranza. Escriba en su declaración jurada "Niego que esta sea mi deuda. Si es mi deuda, niego que siga siendo una deuda válida. Si es una deuda válida, niego que la cantidad demandada sea la cantidad correcta". Cuando se presenta una denegación jurada, el abogado de cobranza debe presentar un testigo vivo para declarar sobre la deuda. La probabilidad de que la acción judicial se desarrolle disminuye.
Paso
Presente una moción de descubrimiento, si la acción judicial continúa. Presente una solicitud de producción de documentos por escrito en la que solicita una copia del contrato original en el que se basa la deuda. Solicite el contrato en el juicio, si está siendo demandado en una corte de reclamos menores, donde no se permite el descubrimiento. Si su deuda es antigua y ha sido vendida a un comprador de deudas, la probabilidad de recuperar el documento original es pequeña. Si su deuda es una deuda de tarjeta de crédito, es probable que el abogado no pueda obtener una copia del documento original de manera oportuna, en todo caso, porque la mayoría de los acuerdos de tarjetas de crédito se almacenan en archivos electrónicos.
Paso
Aparece en el juicio. Si su caso va a juicio, no cometa el error de saltarse el juicio. Lo peor que puede pasarte es un juicio monetario en tu contra. Se opone a que el caso continúe, si el abogado no tiene su testigo vivo disponible. Dígale al juez que se fue del trabajo y está listo para el juicio. Vuelve a aparecer si el juez continúa el caso a una nueva fecha.
Paso
Esté preparado para interrogar a un testigo vivo si su caso en la corte sigue adelante. Su abogado probablemente producirá a alguien que testificará sobre su archivo de colección. Pregúntele a esta persona si tiene conocimiento personal sobre su cuenta, cuánto tiempo ha estado en su trabajo, cuándo fue la primera vez que vio su archivo, qué hace a diario, si sabe qué es exactamente lo que está en su archivo. Las probabilidades son que el abogado no traerá un testigo que sepa a diario lo que está en su expediente. Si puede destruir la credibilidad del testigo, puede ganar el juicio.
Paso
Apela si pierdes el juicio. Las apelaciones pueden demorar meses o años, y en la mayoría de las jurisdicciones no se puede llevar a cabo ninguna acción de cobro durante la apelación.