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Incluso el titular de la cuenta más inteligente y organizado puede sobregirar accidentalmente una cuenta bancaria, lo que resulta en altas tarifas. Como beneficio para los clientes, Bank of America ofrece un margen de maniobra para cuentas de cheques y de ahorros sobregiradas al establecer límites en las tarifas de sobregiro.
Cargos por artículo de sobregiro
Cuando un cliente realiza un retiro, emite un cheque o realiza una compra con tarjeta de débito sin los fondos suficientes para cubrirlo, Bank of America cobra $ 35 por artículo de sobregiro, con un máximo de cuatro cargos por artículo de sobregiro en un día. Bank of America no cobra una tarifa por sobregiro por transacciones de débito no recurrentes diarias, como compras de gas o minoristas, o por transacciones en cajeros automáticos.
Evitar las tarifas
El programa de Servicios de Protección contra Sobregiros del Bank of America vincula las cuentas corrientes y de ahorro de un cliente con otra cuenta de Bank of America. El dinero se extrae de esta cuenta adicional para cubrir los sobregiros y al cliente solo se le cobra una tarifa de transferencia de $ 10. Bank of America también ofrece la cuenta bancaria SafeBalance, que cobra una tarifa mensual de $ 4.95 pero no cobra ninguna tarifa por sobregiro cuando el cliente sobregira su cuenta.
Cargos en disputa
Si un cargo por sobregiro aparece en la cuenta de un cliente con la que no está de acuerdo, puede impugnar ese cargo poniéndose en contacto con el equipo de servicio al cliente de cuentas corrientes y ahorros de Bank of America. La dirección de correo, los números de teléfono, la dirección de correo electrónico y una función de chat en línea están disponibles en el sitio web de Bank of America. Cuando hable con un representante de servicio al cliente, mantenga la calma y presente las razones por las cuales se debe eliminar el sobregiro.