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Si recibe beneficios de alimentos a través del Programa de Asistencia de Nutrición Suplementaria, o SNAP, en Texas, puede consultar su saldo disponible cada vez que use su Tarjeta Lone Star en el supermercado. A partir de abril de 2015, no había opción para hacer el cheque en línea.
Cheque de recibo
Un saldo actualizado siempre está en el recibo de cualquier compra con la Tarjeta Lone Star. Si se lo pierde, llame a la Comisión de Salud y Servicios Humanos de Texas, o HHSC, al 800-777-7328.
En desacuerdo con el equilibrio
Si sospecha que el saldo es incorrecto, deberá llamar a la HHSC y proporcionar la mayor cantidad de información posible para que la agencia la revise. Una vez que concluya la revisión, HHSC enviará una carta a su hogar informándole el resultado. Para evitar disputas de saldos, siempre debe conservar el recibo más reciente con su tarjeta Lone Star.