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Si accidentalmente dejó su tarjeta de cajero automático en algún lugar, la usó en un sitio web sospechoso o teme que alguien haya obtenido su número de tarjeta, puede preocuparse por ser responsable de los cargos que no realizó. La mayoría de las tarjetas de cajero automático tienen protecciones para ayudarlo en estas situaciones, pero siempre es una buena idea bloquear su tarjeta de cajero automático si tiene miedo de que la información de su cuenta pueda verse comprometida. Aunque puede implicar algunas llamadas, será mucho menos difícil que lidiar con el robo de identidad en el futuro.
Paso
Documente sus razones por la necesidad de bloquear su tarjeta de cajero automático. Si teme que alguien haya obtenido su información personal, escriba exactamente cuándo y cómo cree que la obtuvo. Si dejó su tarjeta en algún lugar, escriba dónde la dejó, junto con la fecha y la hora. Si hay cargos sospechosos en su cuenta, asegúrese de anotarlos también.
Paso
Reserve algo de dinero en efectivo para usar en caso de que no pueda acceder a su cuenta bancaria por unos días mientras el banco investiga lo que está pasando con su tarjeta de cajero automático. Si tiene otras cuentas, puede utilizarlas mientras el banco realiza su investigación. De lo contrario, siempre es inteligente tener suficiente efectivo disponible para cubrir las necesidades durante unos días.
Paso
Llame a su banco y comparta su documentación con ellos. Es posible que le soliciten información adicional sobre la seguridad de su cuenta. En este momento, bloquearán su tarjeta de cajero automático e incluso pueden emitirle un nuevo número de cuenta bancaria. Es posible que no pueda acceder a su cuenta hasta que le envíen por correo su nueva información y su tarjeta de cajero automático.
Paso
Active su nueva tarjeta de cajero automático cuando la reciba en el correo. Por lo general, un número gratuito aparecerá en la tarjeta. Deberá llamar al número, proporcionarle al agente de servicio al cliente cierta información personal y luego su nueva tarjeta de cajero automático se activará para su uso.
Paso
Tome las precauciones de seguridad adecuadas al usar su nueva tarjeta de cajero automático para que no tenga que bloquearla nuevamente. Verifique sus saldos bancarios a diario y sea selectivo sobre el lugar donde utiliza su tarjeta, especialmente en Internet. Considere utilizar un servicio de protección contra robo de identidad para proteger su cuenta de daños adicionales. También puede considerar usar un servicio que le brinde un número de tarjeta único cada vez que realice un pedido con su tarjeta de cajero automático en Internet. El número único solo funcionará una vez y ayudará a mantener sus finanzas seguras a largo plazo.