Las ventajas y desventajas de la desintermediación

Desintermediación es un término para eliminar al intermediario. Cuando compra directamente a un distribuidor mayorista, está recortando el minorista. Cuando compra inversiones financieras a través de una firma de corretaje en línea, está eliminando al corredor de bolsa. Un préstamo directamente de un banco se realiza sin el agente de préstamos. Estos tipos de comportamientos de compra pueden ahorrarle dinero, pero eliminan el valor agregado por el minorista, el corredor de bolsa y el corredor de préstamos.

Pareja joven hablando con stockbrokercredit: ATELIER CREATION PHOTO / iStock / Getty Images

Función de los intermediarios.

Un intermediario lo ayuda a tomar una decisión de compra al proporcionarle experiencia, información y análisis del mercado en una selección filtrada de los mejores productos de su clase. El intermediario también comercializa sus servicios para atraerlo a los servicios que proporciona. Para ello, se le paga un porcentaje de la venta o comisión. Las tiendas minoristas ofrecen productos para su inspección práctica y vendedores para informarle de las cualidades de los productos que está considerando. Las tiendas gastan dinero en mantener el inventario y en una instalación agradable y anuncian sus promociones para que sepa cuándo comprar a precios reducidos. Por estos servicios, marcan el precio mayorista de sus productos. Los corredores agregan ofertas del mercado y le presentan las que tienen más sentido para su situación personal, y cobran una comisión.

Ventajas de la desintermediación.

La principal ventaja general de la desintermediación es que mantiene los aumentos de precios y los precios predatorios bajo control en la economía. Esto es teóricamente porque la disponibilidad de la distribución mayorista y los servicios de bricolaje permiten que el consumidor ahorre dinero. Para un fabricante, vender directamente a los consumidores reduce el costo de pagar a los representantes de ventas, lo que permite al fabricante recopilar información de los consumidores directamente y establecer relaciones con los compradores de sus productos, especialmente atractivo en el caso de compradores de gran volumen, como las empresas.

Desventajas de la desintermediación

Una desventaja de la desintermediación para el consumidor es que podría no ahorrarle mucho dinero, pero elimina los empleos a medida que los pequeños minoristas locales cierran porque no pueden competir con los precios ofrecidos por las tiendas de descuento y los mayoristas. Otra desventaja para el consumidor es la falta de ayuda personal para tomar decisiones de compra. Para los fabricantes y mayoristas, la desintermediación agrega el costo de comercialización y requiere la contratación de personal de transacciones de ventas y el mantenimiento de las instalaciones de ventas. También afecta la cantidad de servicios, como corredores y agentes, que pueden brindar protección a sus clientes. El resultado final de la desintermediación podría ser incluso la falta de transparencia en los mercados, la disminución de la competencia a medida que se eliminan los corredores y los minoristas y el retorno a los precios predatorios.

Desintermediación a través de internet.

Internet ofrece a los consumidores una amplia selección de productos, servicios e información para tomar decisiones de compra sin la ayuda de intermediarios. El comercio electrónico elimina el gasto de mantener una tienda física y puede ayudar al consumidor a ahorrar dinero a través de precios más bajos, pero los gastos de envío pueden anular cualquier ahorro. Sin embargo, si la comodidad es un valor agregado, los pedidos en línea permiten que el consumidor compre a cualquier hora sin tener que viajar a una tienda u oficina. En cierto modo, el proveedor de servicios de Internet es un intermediario que pone a disposición estas transacciones y cobra tarifas por proporcionar acceso a Internet, por lo que los ahorros de costos a través de la compra en Internet pueden ser insignificantes o inexistentes. Al igual que la adición de grandes almacenes o tiendas mayoristas, la desintermediación a través de Internet ha resultado en la eliminación de muchos minoristas locales pequeños.