Si tiene una tarjeta de crédito a través de Citigroup, existe la posibilidad de que 1 de cada 10 pueda ganar algo de dinero pronto. El viernes, la Oficina de Protección Financiera del Consumidor y Citigroup anunciaron un acuerdo por un total de $ 335 millones, que se dividirá entre los 1.75 millones de clientes. ¿La causa? Citi no evaluó ni redujo adecuadamente la APR para algunos titulares de tarjetas luego de que las tasas de interés federales cambiaron.
Es posible que hayas notado esos grandes números. El pago promedio no será enorme, alrededor de $ 190 cada uno. Tampoco se mostrará rápidamente: los representantes de Citi dicen que los acuerdos deben desembolsarse para fines de 2018. De acuerdo con la orden de consentimiento oficial, el historial de análisis incorrectos de Citibank sobre el cálculo de las tasas de interés de los titulares de tarjetas se remonta a casi una década en múltiples canales. Sin embargo, debido a que Citi descubrió y autoinformó el error del CFPB, no tienen que pagar multas adicionales. Finalmente, esto solo se aplica a un pequeño porcentaje de titulares de cuentas; El 90 por ciento de los usuarios de tarjetas de crédito no estaban sujetos a estos errores.
El plan de reparación, que es para determinar quién fue afectado, aún no se ha decidido, pero el acuerdo ordenó a Citi que lo implementara dentro de los 60 días. Vigile su correo postal: después de enviar avisos a los titulares de tarjetas afectados, Citi enviará cheques en papel, y si no se depositan dentro de los 180 días, Citi emitirá un crédito al titular de la cuenta. No todos los días un gran banco hace lo correcto, pero a veces el consumidor realmente tiene un poco de suerte.