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La protección de la garantía del hogar es una forma de seguro diseñada para proporcionar a los propietarios una opción de reparación asequible en caso de que un electrodoméstico o un funcionamiento defectuoso del sistema. El plan de garantía promedio de una casa requiere que los propietarios paguen un deducible de tarifa plana por cada llamada de servicio además de una tarifa anual. Si bien las garantías del hogar son útiles para proteger los electrodomésticos más antiguos, algunos propietarios encuentran que ya no necesitan un plan de garantía del hogar. Cuando esto sucede, el propietario debe tomar medidas para cancelar el plan de garantía de la casa a fin de evitar cargos adicionales.
Paso
Revise la política de garantía de la casa para los términos de cancelación y renovación. Las compañías de garantías para el hogar a menudo cobran tarifas de cancelación a los propietarios que terminan las garantías antes de que finalice el plazo del contrato. Para evitar tarifas excesivas, los propietarios deben cancelar hacia el final del término del contrato al menos 60 días antes de la fecha de renovación de los contratos. Si el contrato de garantía para el hogar no parece incluir una fecha de renovación o sanciones por cancelación, comuníquese con los representantes de servicio al cliente de la compañía de garantía para obtener la confirmación.
Paso
Prepare una carta de cancelación firmada y fechada. La carta debe incluir el nombre del titular de la póliza, la dirección de la propiedad y el número de contacto. Debe solicitar la cancelación de la póliza dentro de los 30 días posteriores a la fecha de la carta y la confirmación por escrito de la terminación. Después de firmar la carta, envíe por fax una copia a la compañía de garantía y envíe por correo una copia impresa a la compañía utilizando un servicio de confirmación de entrega.
Paso
Comuníquese con la compañía de garantía por teléfono dos semanas después de enviar la carta de cancelación para verificar que la cobertura se haya cancelado. Documente el nombre del representante que recibe la llamada junto con la fecha y la hora de la llamada. Solicite recibir nuevamente la confirmación por escrito, por correo o fax.
Paso
Supervise las cuentas bancarias y las tarjetas de crédito que se utilizaron en el pasado para los pagos de garantía del hogar si el pago de renovación se realizó automáticamente en el pasado. Si la compañía de garantía de origen adeuda una cuenta por una tarifa de renovación no autorizada, comuníquese con el banco o el emisor de la tarjeta de crédito para disputar el cargo. Prepárese para enviar por fax o por correo una copia de la carta de cancelación original y la carta de confirmación de la compañía.