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Aflac facilita el envío de reclamaciones de seguros desde su hogar. Puede elegir presentar su reclamo en línea, por teléfono, por fax o por correo. La forma más rápida de enviar su reclamo es en línea. Esto le permite a Aflac procesar su reclamo y pagarle en tan solo un día.
Paso
Pídale a su proveedor que complete los Formularios HCFA 1500 y HB04. Estos son formularios utilizados por los profesionales médicos para facturar y solicitar el reembolso de las compañías de seguros. Los formularios están disponibles en la página web de Aflac. No es necesario que obtenga estos formularios para presentar un reclamo, pero acelerará el procesamiento si los tiene.
Paso
Reúna otros documentos para su reclamo. Estos pueden incluir declaraciones de su proveedor médico con respecto a su visita o diagnóstico y facturas que muestran los montos que pagó o que se le facturaron por los servicios.
Paso
Presente su reclamo en línea. Vaya al sitio web de Aflac para presentar su reclamo o imprima los formularios de reclamo para completar y enviar por correo o fax. Si elige presentar su reclamación en línea, iniciará sesión en su cuenta y hará clic en la pestaña "Reclamación inteligente" para comenzar. Responderá a las preguntas para completar y enviar electrónicamente sus formularios de reclamo. Cualquier formulario que deba enviar puede cargarse electrónicamente con su teléfono o escáner.
Paso
Presente su reclamo por teléfono, fax o correo. Si no desea presentar su reclamo en línea, puede imprimir y completar los formularios de reclamo sin iniciar sesión en su cuenta; simplemente descargue los formularios de reclamo del sitio de Aflac.Puede llamar a Aflac al 800-992-3522 de lunes a viernes de 8 am a 8 pm hora del Este para presentar por teléfono, enviar sus documentos por fax al 877-442-3522 o enviarlos por correo a:
Aflac 1932 Wynnton Road Columbus, GA 31999