Tabla de contenido:
- Ejemplos de comunicación ilegal para deudas legítimas
- Detener las llamadas telefónicas
- Tratar con llamadas de sospechosos estafadores
- No te dejes intimidar por las amenazas
Se producen dos escenarios diferentes que conducen al acoso del préstamo de día de pago. Podría haber tomado un préstamo de día de pago, no haberlo pagado, y ahora los cobradores lo están acosando; o es posible que nunca haya tocado un préstamo de día de pago, pero los estafadores que afirman ser compañías de préstamos de día de pago lo están acosando. Para cualquiera de las situaciones, puede tomar medidas para lidiar con el acoso.
Ejemplos de comunicación ilegal para deudas legítimas
Incluso si usted le debe dinero a una compañía de préstamos de día de pago, la compañía y cualquier cobrador de deudas asociado están limitados por la Ley de prácticas justas de cobro de deudas en la forma en que pueden llamarlo. Un cobrador de deudas no está legalmente autorizado para llamarte y acosarte repetidamente. Él no puede inflar arbitrariamente su deuda o amenazar con hacerlo, a excepción del interés que usted acordó adeudar. No puede amenazar con encarcelarlo, y no puede llamar antes de las 8 a.m. o después de las 9 p.m. Tampoco puede llamarte al trabajo si le has pedido que no lo haga.
Detener las llamadas telefónicas
Si recibe llamadas telefónicas molestas sobre una deuda de préstamo de día de pago que debe, puede enviar una carta de cese de comunicación a la compañía de préstamos de día de pago o su compañía de cobro de deudas, y las llamadas deben interrumpirse. La carta puede decir algo simple como: "No me llames al trabajo ni a mi hogar. Por favor, envíame una carta si necesitas contactarme". La Oficina de Protección Financiera del Consumidor tiene ejemplos de cartas en línea que puede usar para modelar su carta. Si la compañía de préstamos de día de pago ignora su carta o si infringe cualquier otra regla de cobro de deudas de la FDCPA, informe estas acciones a la Comisión Federal de Comercio, al CFPB y al fiscal general de su estado.
Tratar con llamadas de sospechosos estafadores
Si sospecha que una llamada de préstamo de día de pago es una estafa, solicite una verificación por escrito de su deuda. La FDCPA requiere que las compañías de préstamos y los cobradores de deudas pongan esta información por escrito. Además, puede solicitar el número de teléfono de la empresa de día de pago y el nombre de un gerente. Busque la información en línea para verificar si la persona que llama es legítima. Muchos sitios web enumeran números de teléfono de estafadores conocidos. No proporcione ninguna información personal, como su nombre y dirección. La persona que llama puede estar fingiendo representar a una compañía de préstamos de día de pago, pero en realidad está buscando información.
No te dejes intimidar por las amenazas
Los cobradores de préstamos de día de pago no están legalmente autorizados para amenazarle. Si una persona que llama amenaza con una demanda, solicite el número de caso y el nombre del tribunal donde se presentó la demanda. Si la persona que llama dice que trabaja con la policía, pregunte por su nombre y el nombre de la agencia o departamento de policía donde trabaja. Informe a la persona que llama que se comunicará con el departamento de policía para confirmar su identidad. Lo más probable es que la persona que llama no pueda darte esta información, y será excluido como estafador.