El jueves, el mundo tuvo brevemente sus esperanzas. MasterCard hizo un anuncio sorprendente: si usa una de sus tarjetas de crédito o débito para una prueba gratuita, puede ahorrarle la factura automática que cobra una compañía por una suscripción. Ay, realmente era demasiado bueno para ser verdad.
"S a veces una versión de prueba gratuita de un producto de cuidado de la piel o cuidado de la salud puede convertirse sin querer en una suscripción de producto recurrente que es difícil de cancelar", escribe MasterCard en una publicación del blog. "Estas situaciones pueden ser frustrantes y costosas tanto para los consumidores como para sus bancos". La palabra clave, editada en la publicación después de la publicación, es físico; La publicación aclara que esta nueva regla solo se aplica a las suscripciones físicas, no a nada digital. Piense en BarkBox o Stitch Fix en lugar de Netflix o en el acceso solo en línea a una revista.
MasterCard dice que la política tiene la intención de aumentar la transparencia en ambos lados de la transacción: "El cambio de la regla requerirá que los comerciantes obtengan la aprobación del titular de la tarjeta al finalizar el ensayo antes de comenzar a facturar. Para ayudar a los tarjetahabientes con esa decisión, se requerirá que los comerciantes para enviar al titular de la tarjeta, ya sea por correo electrónico o por mensaje de texto, el monto de la transacción, la fecha de pago, y el nombre del comerciante, junto con instrucciones explícitas sobre cómo cancelar una prueba ".
Afortunadamente, esto no tiene nada que ver con la capacidad de los minoristas para castigar a los clientes que devuelven las compras una vez demasiado. Pero si está realmente preocupado por recordar cuándo cancelar una suscripción digital, algunos hacks bien colocados podrían ayudarlo en el camino.