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Un sobregiro puede costarle hasta $ 35 en cargos bancarios y, como puede enfrentar cargos por cada sobregiro subsiguiente, los cargos pueden aumentar rápidamente. El éxito de su lucha con el banco depende de su banco y si tiene la costumbre de sobregirar su cuenta. Si tiene éxito, quejarse del sobregiro puede llevar a su institución financiera a devolver cualquier dinero retirado de su cuenta para pagar los cargos por sobregiro.
Paso
Mire la información de su cuenta para determinar si tiene protección contra sobregiros. Si no optó por este servicio, no puede sobregirar su cuenta si está comprando un artículo con su tarjeta de débito o si está realizando un retiro en un cajero automático. Si recibió el sobregiro por cualquiera de estas razones y no tiene protección, el banco no puede cobrarle por un sobregiro, porque el error es culpa suya.
Paso
Mire su cuenta y asegúrese de que realmente tenga un sobregiro. Si le falta un depósito que sabe que hizo, el banco posiblemente acreditará a otro cliente con su depósito. Hacer un depósito para cubrir una compra después de que usted emitió un cheque o usó su tarjeta de débito (cheques flotantes) no es un error bancario. No es culpa del banco si el depósito no llega a su cuenta antes del cheque.
Paso
Llame a su banco y solicite la eliminación del sobregiro. Explique las circunstancias que causaron el problema. Pida hablar con el gerente de cuenta si la persona con la que habla le dice que no puede ayudar. A menudo, un cajero o un representante de servicio al cliente no tiene la autoridad para anular un sobregiro. Un gerente de banco tiene la autoridad de devolver los cargos a su cuenta.