Cuando comienza a trabajar como freelancer, puede soñar con tener un cliente ancla, una relación de negocios valiosa que sea estable y que pague lo suficiente como para permitirle respirar un poco más fácilmente. No hay duda de que menos prisa puede significar más tiempo de calidad con su trabajo. Pero una nueva investigación muestra que apoyarse demasiado en una fuente de ingresos podría poner en riesgo sus ingresos.
La compañía de seguros británica Hiscox acaba de publicar su informe anual "El ADN de un empresario", que analiza datos sobre empresas de seis países, incluidos los impulsores económicos de Estados Unidos y la Unión Europea como Alemania. Uno de sus hallazgos es que 1 de cada 6 pequeñas empresas depende de un solo cliente para más de la mitad de sus ingresos. En promedio, las empresas unipersonales obtienen aproximadamente el 29 por ciento de sus ingresos de un solo flujo. Si bien la confiabilidad se considera un beneficio, esta práctica también expone a esas empresas a una mayor cantidad de riesgo. Si ese cliente fracasa por cualquier razón, puede estar en problemas.
De ninguna manera es malo tener un cliente ancla, todo lo contrario. Definitivamente son necesarios, especialmente cuando estás empezando. Pero construir relaciones sólidas con múltiples clientes extiende su riesgo como persona de negocios. Si ese cliente ancla termina su relación (o si está listo para continuar), tener buenas opciones para su próximo movimiento puede ahorrarle mucho pánico.
Los datos de Hiscox no son todos preocupantes. De hecho, los millennials en particular informan que se sienten más seguros con respecto al futuro: la mitad de los encuestados dijeron que estaban mejor que hace un año. No solo eso, sino que 7 de cada 10 empresas reportan una creciente base de clientes, mientras que el 72 por ciento de los estadounidenses dice que ha visto un crecimiento en los ingresos. Más de la mitad de los millennials dicen que han tenido acceso a tutorías personales, lo que el 94 por ciento calificó de "muy útil" o "muy útil".
Freelancing requiere mucho trabajo. Es fácil sentirse cómodo con la contratación de un cliente importante. Pero su base financiera será mucho más segura cuando mantenga un Rolodex robusto.