Cómo realizar un seguimiento de los giros postales de Western Union

Una orden de pago de Western Union proporciona una manera conveniente de pagar facturas sin el uso de efectivo o cheques personales. No es necesario utilizar un banco, o tener una cuenta bancaria. En su lugar, simplemente visita a un agente de Western Union, llena un formulario y paga una tarifa. Si el giro postal se pierde o es robado, la compañía proporciona servicios de búsqueda y rastreo que lo ayudarán a rastrearlo.

Crédito: Mario Ragma / Hemera / Getty Images.

Uso de agentes de Western Union

Western Union opera a través de una red de más de 515,000 oficinas de agentes en bancos, tiendas de comestibles, minoristas, aeropuertos y oficinas de cambio de divisas en todo el mundo. Además del conocido servicio de transferencia de dinero de Western Union, muchos de estos agentes emitirán giros postales, que son útiles cuando no puede usar cheques personales, tarjetas de crédito o dinero en efectivo para el pago. Deberá completar un formulario de solicitud de giro postal y proporcionar los fondos, así como pagar una tarifa de servicio.

Completar una solicitud de investigación

Si su orden de pago se ha extraviado, vaya a la ubicación de un agente o en línea para una Solicitud de investigación de orden de dinero. Llene el formulario completamente con la información del comprador, el número del giro postal si lo conoce, el monto, la fecha y el lugar de compra, y el nombre del beneficiario, si está escrito en el giro postal. El formulario también requiere que explique las circunstancias de la pérdida y que demuestre que usted es el comprador original. Si el giro postal fue robado, Western Union necesitará una copia del informe policial. También deberá proporcionar una firma notariada en el formulario de solicitud.

Pago de tarifas y envío de la solicitud

El recibo original, con el número de giro postal, proporciona evidencia de que usted compró el giro postal. Si aún tiene el recibo, la tarifa de procesamiento no reembolsable para el servicio de investigación es de $ 15. La tarifa se eleva a $ 30, también no reembolsable, si no tiene el recibo. Una vez que se haya completado el formulario de solicitud, copie todos los documentos y envíe la solicitud por correo postal, fax o correo electrónico a las direcciones proporcionadas en el formulario y en el sitio web de Western Union.

Resultados de la investigacion

Western Union afirma que demora entre seis y ocho semanas completar una investigación sobre un giro postal perdido o robado. Si el giro postal se cobró, recibirá una copia del mismo, mostrando el beneficiario. Si el giro postal no se ha cobrado, y Western Union verifica toda la información que proporcionó en el formulario de solicitud, la compañía puede reembolsar su pago original, menos su tarifa. Si Western Union no puede rastrear el giro postal, se lo notificará pero no proporcionará un reembolso.