Navidad en julio se supone que es un truco de marketing y no mucho más. Porque es 2018, sin embargo, nada es seguro. La temporada de vacaciones, de hecho, ya está en marcha.
Esta semana, la tienda departamental Kohl's anunció que ya estaba contratando trabajadores temporeros para el fin de año en más de 300 tiendas en todo Estados Unidos. Algunos analistas dicen que esto es lo que tomará ahora para que las empresas tradicionales compitan contra los mega-minoristas en línea como Amazonas. Estos trabajadores de temporada tampoco tendrán que esperar a que comience el Viernes Negro: según los representantes de la tienda, este inicio temprano les dará a los empleados la capacitación y la experiencia que necesitan para un servicio al cliente óptimo en un momento crucial.
Los empleados existentes preocupados por sus horas tampoco tienen que preocuparse. Al igual que Walmart el año pasado, Kohl's ofrecerá al personal actual la opción de tiempo pagado antes de entregarlo a los trabajadores temporales. Mientras tanto, Target ofreció a sus empleados estacionales salarios más altos en 2017, ya que trabaja para pagarle a sus empleados $ 15 por hora hasta 2020.
Estos movimientos se reducen en gran medida a cifras bajas de desempleo, aunque recuerde que vale la pena ser escéptico acerca de esas reclamaciones. Si son suficientes para contrarrestar las preferencias de gasto puede ser otra historia. El año pasado, los millennials informaron que estaban sobrepasando los gastos de Navidad; incluso si quieren invertir dinero en regalos, en general están más interesados en las experiencias que en los tipos de artículos para el hogar que ofrece Kohl's. Pase lo que pase, ya sea que solicite el trabajo o se prepare para abrir su billetera, todo lo que alguien quiera en el trabajo de servicio debe ser tratado con respeto. Nunca es demasiado temprano para practicar eso.