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El proceso de reclamos de seguro de vida comienza con la notificación, generalmente por un miembro de la familia, a la compañía de seguros sobre la muerte del asegurado. Si usted es el beneficiario, recibirá información y formularios para presentar la reclamación. La compañía de seguros realiza el pago directo de los ingresos del seguro de vida solo a un beneficiario designado o al patrimonio del fallecido.

Presente su formulario de reclamación tan pronto como sea posible después del fallecimiento. Crédito: vinnstock / iStock / Getty Images

Reportar la muerte

En general, las compañías de seguros le permiten reportar la muerte de un asegurado por teléfono. Llame a la compañía de seguros o a la organización que proporciona la póliza de seguro de vida, como el empleador de la persona fallecida. El representante de reclamaciones solicitará información sobre el fallecido, como la fecha y el lugar de la muerte, la fecha de nacimiento, el número de Seguro Social, el estado civil y la dirección. Envíe por correo una copia original del certificado de defunción a la dirección provista por el representante. La oficina de registros vitales de su estado proporcionará un certificado de defunción a una persona, como un hijo de la persona fallecida, que tiene derecho a la información.

Complete un formulario de reclamo

Complete el formulario de reclamo proporcionado por la compañía de seguros. Responda las preguntas en el formulario de reclamo sobre cómo desea que se le pague su reclamo, como un pago de suma global o pagos a plazos, si hay opciones disponibles. Cada beneficiario nombrado en la póliza debe completar y firmar un formulario de reclamo, también denominado declaración del reclamante. Si un padre nombró a cuatro hijos como beneficiarios y distribuyó el 25 por ciento de los ingresos de cada uno, la compañía de seguros de vida requerirá un formulario de reclamación firmado y notariado de cada niño.

Pago de reclamo

Las compañías de seguros generalmente procesan los reclamos rápidamente cuando se siguen las instrucciones y se proporciona un certificado de defunción adecuado. La compañía de seguros enviará un cheque a nombre del beneficiario, a menos que se hagan arreglos para la transferencia electrónica de fondos. Algunas compañías de seguros de vida requieren que se complete el Formulario W-9 del IRS, la Solicitud del Número de Identificación del Contribuyente y la Certificación. Las compañías de seguros utilizan el Formulario W-9 si se le hacen pagos de intereses sobre el valor de la póliza.

Asignación de Reclamo

Si usted es responsable de hacer los arreglos funerarios para la persona fallecida y usted es el beneficiario de la póliza de seguro de vida, puede optar por firmar un contrato de asignación de seguro con la funeraria. Este acuerdo es especialmente útil si, como hijo del fallecido, necesita avanzar con los arreglos funerarios antes de que se conozca un testamento u otras consideraciones legales. La funeraria proporciona un formulario de asignación para que usted complete y envía el formulario a la compañía de seguros. Los ingresos del seguro de vida se pagan a la funeraria, que deduce el costo de sus servicios y reenvía el saldo de los ingresos al beneficiario.

Problemas del beneficiario

El testamento de la persona fallecida no determina el pago de un reclamo de seguro de vida. La compañía de seguros de vida pagará la reclamación al beneficiario nombrado en la póliza. Si no se nombra a ningún beneficiario, o si el único beneficiario ha fallecido y no se ha nombrado a ningún beneficiario secundario, los ingresos del seguro de vida generalmente se pagan al patrimonio de la persona fallecida. El albacea o administrador del patrimonio de la persona fallecida presenta la reclamación del seguro y proporciona a la compañía de seguros información para el pago del patrimonio.

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