Nos encantan las comedias sobre los malos jefes. Ya sea Miranda Priestly of El diablo viste de Prada, Bill Lumbergh de Espacio de oficina, o simplemente una franquicia completa que se acaba de llamar Jefes horribles, encontramos alivio en historias en las que nuestros superiores, tan importantes como ellos mismos, realmente están tan fuera de contacto y dominantes como creemos. Sin embargo, la pantalla plateada no es tan desagradable cuando se trata de relaciones entre trabajadores y gerentes. Eso es una mala noticia cuando la estás viviendo.
Casi todos nosotros, el 93 por ciento, según los datos publicados por Ultimate Software de la compañía de recursos humanos, dicen que debemos confiar en nuestros jefes para estar satisfechos en el trabajo. Dicho esto, 4 de cada 5 de nosotros también decimos que nuestros gerentes son innecesarios y que podríamos hacer bien nuestro trabajo sin ellos. Menos de la mitad (44 por ciento) de los empleados dicen que sus gerentes saben cómo motivarlos, pero los jefes creen que también lo están haciendo casi el doble (71 por ciento).
Una razón para la desconexión es la naturaleza de cómo promovemos. La gestión es una habilidad que necesita ser aprendida; no hay nada inherente en ser un buen jefe en su habilidad en el trabajo que luego supervisa. Sin embargo, solo el 55 por ciento de los gerentes ha recibido capacitación formal en administración; el resto lo son en su mayoría. Una teoría sostiene que una mayor transparencia significa una mayor satisfacción y una mejor relación de trabajo, pero solo el 45 por ciento de los empleados dice que sus gerentes están abiertos con ellos, y el 57 por ciento de los gerentes desea que sus informes directos expresen más sus opiniones.
"Estos resultados realmente resaltan esa creencia de larga data: la gente no abandona las empresas, deja a los gerentes", dijo Jason Dorsey, presidente y cofundador del centro de datos de EE. UU. Center for Generational Kinetics, en un comunicado de prensa. Si te sientes fuera de lugar en el trabajo, algo podría estar pasando con tu jefe o tu equipo. La buena noticia es que la administración es una habilidad, y no hay tiempo como el presente para aprender más.