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En algunos casos, puede cancelar una transacción pendiente en una tarjeta de crédito o débito, especialmente si se trata de una transacción duplicada. Sin embargo, puede tener algunos problemas al intentar detener una transacción pendiente en una tarjeta de débito prepaga. Las tarjetas de débito prepagas a menudo no están asociadas con una persona nombrada, por lo que es una situación complicada de resolver.
Paso
Póngase en contacto con el proveedor de servicios que emitió la tarjeta de débito prepaga. El número de teléfono se imprime comúnmente en la parte posterior de la tarjeta. Si compró la tarjeta en un banco o tienda, tenga en cuenta que estos vendedores generalmente no son las partes que pueden disputar los cargos en su nombre por una tarjeta prepaga.
Paso
Explique las circunstancias que rodean su razón para disputar el cargo. En algunos casos, como un cargo duplicado obvio, el proveedor puede eliminar una transacción pendiente. En otros casos, como una transacción no autorizada, el proveedor puede pedirle que se comunique con el comerciante para que se revierta el cargo pendiente a través de un reembolso.
Paso
Permita que el tiempo de carga pendiente se publique en la cuenta de la tarjeta de débito si no puede retirar la cantidad mientras está pendiente. Llame al proveedor nuevamente para emitir una disputa después de que se publique y esperar una decisión. Si el proveedor acepta revertir el cargo, usted recibe la cantidad como crédito de la tarjeta prepaga o un cheque por correo.