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Imaginalo. Estás de vacaciones, cruzando las grandes autopistas de Estados Unidos, la más feliz en meses. Entonces sucede. Usted se detiene en una gasolinera remota para llenarse, desliza su tarjeta de débito y, de alguna manera, la transacción se rechaza. Revolviendo tu billetera con incredulidad, solo encuentras pelusas y cupones vencidos. Ahora estás varado sin dinero ni gas, y tu única esperanza es convertirte en un bardo ambulante como Woody Guthrie. ¿Cómo se llegó a esto?
Fondos insuficientes
Las tarjetas de débito extraen fondos de una cuenta bancaria vinculada y solo sirven para el dinero que hay en la cuenta. El lector de tarjetas crea una transacción electrónica con su institución financiera solicitando la aprobación de la compra. Su institución rechazará la solicitud si su cuenta no está al día o si no hay fondos suficientes para completar la transacción.
Bloqueo de tarjetas
La mayoría de las estaciones de servicio requieren que usted pague antes de bombear su gasolina, de modo que no pueda tomar la gasolina y luego conducir sin pagar. El problema es que la estación de servicio no sabe la cantidad de gas que realmente bombeará hasta que la bombee. Ellos evitan esto mediante la realización de dos transacciones. La primera es cuando realmente deslizas tu tarjeta. La computadora de la estación de servicio le preguntará a la computadora de su banco si reservará una cantidad predeterminada de dinero en su cuenta corriente. Esta práctica se denomina "bloque" o "retención", y el valor de los fondos retenidos puede oscilar entre $ 1 y $ 100 según la política de la estación de servicio. Cuanto más dinero le pida a la estación de servicio que reserve su banco, mejor podrá protegerse del fraude al cliente. Mientras tanto, esa cantidad de dinero no estará disponible hasta por varios días, hasta que el banco procese la segunda transacción, la que detalla su compra real de gas.
Esta práctica es una carga para muchos clientes legítimos. Supongamos que tiene $ 50 en su cuenta y planea comprar $ 40 en gasolina. Sin que usted lo sepa, sin embargo, la estación de servicio le pide automáticamente a su banco que se aparten $ 100. Técnicamente, tiene suficiente dinero para el gas que planea comprar, pero no tiene suficiente para cubrir la retención automática de sus fondos por un monto de $ 100. Por lo tanto, el banco declina la transacción. A veces puedes evitar esto yendo dentro de la estación y pagando en el mostrador.
Tira magnética
Con el tiempo, la banda magnética que almacena la información de la cuenta de su tarjeta de débito en la propia tarjeta se deteriorará. Cuando esto sucede, el lector de tarjetas en las estaciones de servicio a veces no podrá verificar su tarjeta y, por lo tanto, rechazará la transacción. Esta es una de las razones por las que los bancos le enviarán una tarjeta de débito de reemplazo cada pocos años. Mientras tanto, puede ralentizar este proceso si guarda su tarjeta de forma segura en su billetera y la mantiene alejada de sustancias magnetizadas, como imanes de bolsillo o calentadores de manos. Si está teniendo problemas con su tarjeta de débito en más que solo estaciones de servicio, es probable que se desintegre la banda magnética.
Congelación de fraude
Los bancos mantienen un registro de dónde se está utilizando su tarjeta de débito. Si el sistema de detección de fraudes de su banco detecta actividad a través de grandes distancias geográficas en un corto período de tiempo, puede pensar que alguien ha robado la información de su cuenta y puede congelar la tarjeta. Esto es un riesgo cuando viajas. Si esto sucede, no podrá utilizar su tarjeta de débito en ningún lugar. Llama a tu banco.
Pin erróneo
Cuando usa su tarjeta de débito como tarjeta de débito, generalmente tiene que ingresar su número de identificación personal. Este código secreto ayuda a proteger su tarjeta del abuso si cae en manos de otra persona. Si ingresa el PIN incorrecto, su transacción será rechazada. Las personas a menudo ingresan el PIN incorrecto por error, y como los caracteres aparecen como asteriscos, no lo sabrá hasta que haya enviado el código. Si se rechaza su tarjeta, inténtelo nuevamente y preste mucha atención para asegurarse de ingresar el PIN correcto.