Cómo verificar si una compañía en línea es legítima

Nadie quiere ser estafado y perder dinero, pero con tantas opciones de negocios en línea en estos días, puede ser difícil saber quién dice la verdad y quién miente. Sin embargo, usted puede ser su mejor defensor. Al dedicar un poco de tiempo y energía siguiendo estos sencillos pasos, puede asegurarse de que las compañías en línea con las que hace negocios sean legítimas, y ahorrarse un poco de dolor de cabeza.

Compruebe si una compañía en línea es legítima

Paso

Revise el sitio web de la compañía en línea a fondo. Visite cada página, lea todas las letras pequeñas: términos de servicio / uso, política de privacidad, políticas de reembolso e información de contacto. Debe ser una señal de advertencia importante si faltan los términos de uso / servicio o si falta información de contacto o está incompleta.

Paso

Encuentra una dirección de ladrillo y mortero. Esto debería aparecer en algún lugar del sitio web, pero si no, intente llamar o enviar un correo electrónico a su servicio de atención al cliente, quien debería estar más que contento de proporcionarle esa información. Las Páginas Amarillas también pueden ser un recurso útil para ubicar una dirección comercial. A veces, esto puede ser simplemente un apartado postal, pero eso no indica necesariamente que un negocio no sea legítimo. Hay algunas compañías de gran reputación que están basadas casi en su totalidad en la web, pero tienen en cuenta el tipo de negocio y juzgan en consecuencia. Si no puede encontrar ninguna dirección de correo, es probable que la empresa no sea legítima.

Paso

Llama a la empresa. Hacer preguntas. Cualquier persona que le esté vendiendo un producto o servicio debe estar disponible por teléfono para responder sus preguntas.

Paso

Investiga la empresa en la web. Busque en la empresa Google si hay comentarios de terceros o testimonios de clientes sobre su producto, servicio o prácticas comerciales. También hay varios sitios de alerta de estafa, como FraudWatchInternational.com, que pueden aconsejarle.

Paso

Póngase en contacto con el Better Business Bureau en línea o con la Cámara de Comercio de la ciudad donde se encuentra la tienda física. Pregúnteles acerca de la compañía, si ha habido quejas o disputas, y cómo se han resuelto estos problemas.