Estamos justo al comienzo de la era dorada de los altavoces inteligentes. Todavía no se sabe cómo productos como la Alexa de Amazon, Google Home y Siri de Apple cambiarán la forma en que interactuamos con la tecnología y los servicios. Los individuos han estado abriendo el camino en casa, pero ahora la industria hotelera está entrando en el juego.
Marriott International y Amazon anunciaron esta semana que los huéspedes de 10 hoteles Marriott en los Estados Unidos pronto podrán usar Alexa for Hospitality, un altavoz inteligente en la habitación. Simplemente puede pedirle al dispositivo una variedad de tareas o experiencias, desde aprender cuando la piscina está abierta hasta el check out. Además, los huéspedes también podrán conectar sus propias cuentas de Amazon a la Alexa del hotel para acceder a todos sus medios y configuraciones favoritos basados en la nube.
Los defensores de la privacidad, por supuesto, llevan mucho tiempo alertando sobre los dispositivos de escucha corporativos en espacios anteriormente privados. Tanto Marriott como Amazon insisten en que han tomado medidas para proteger a los huéspedes del hotel, tanto dentro como fuera del hotel. Cualquier Alexa en la habitación se silenciará cuando lleguen nuevos huéspedes, y solo funcionarán en el wi-fi del hotel. Todos los datos de voz se eliminarán a diario y nunca se compartirán con el hotel.
Ya estamos empezando a ver altavoces inteligentes en la oficina y usarlos para la compra de voz. Se están integrando más en la vida en el hogar con cada actualización. Los hoteles son un caso de prueba para llevar la tecnología de altavoces inteligentes a áreas sensibles como la atención médica. Estos 10 hoteles Marriott pueden ser los primeros en una larga lista de nuevos hoteles normales.