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Cuando una persona habla de una "tarjeta de débito de West Virginia", la descripción generalmente se refiere a una tarjeta de débito VISA prepaga emitida por Chase que se usa para desembolsar los beneficios de desempleo o pagos de manutención infantil en el estado de West Virginia. Si tiene una tarjeta de débito de Desempleo WV o una tarjeta de débito de pagos de manutención de menores de la Oficina de Manutención de Menores de WV, el método para reportar la tarjeta como extraviada o robada es el mismo. Debe comunicarse inmediatamente con el servicio de atención al cliente de Chase para informar la situación, cancelar la tarjeta antigua y solicitar una nueva.
Paso
Llame al número de servicio al cliente de su tarjeta de débito de West Virginia Chase específica. Si usa una tarjeta de débito de desempleo de West Virginia, llame al 877-863-2564. Si usa una tarjeta de débito para pagos de manutención de menores del Buró de Manutención de Menores de West Virginia, llame al 866-848-6088.
Paso
Seleccione una opción de idioma y luego la opción para una tarjeta perdida o robada. Siga las indicaciones del teléfono para ingresar su información de identificación para comunicarse con un agente de servicio al cliente.
Paso
Responda las preguntas de seguridad que le hizo el agente y luego avise al agente que usted perdió la tarjeta o que alguien la robó. Proporcione detalles específicos cuando se le solicite que ayude al agente a abrir una investigación sobre la tarjeta perdida o robada, cancelarla y emitir una solicitud de una nueva tarjeta. Luego, el agente le proporcionará instrucciones según su situación específica.
Paso
Espere a que llegue la nueva tarjeta, y luego llame al número de activación de la tarjeta provisto con la tarjeta y siga las indicaciones del teléfono para activarla y verificar su saldo.