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Si no puede encontrar su tarjeta de crédito Sears y necesita el número, buscarlo en las comunicaciones por correo electrónico o en una factura anterior solo revelará los últimos cuatro números. Tampoco encontrará el número completo en su cuenta en línea. Por razones de seguridad, la única forma de obtener su número es hablar directamente con un representante de servicio al cliente de Sears.
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Puede obtener su número de tarjeta en persona o por teléfono. Sin embargo, si la razón por la que necesita el número es porque perdió su tarjeta, ambas opciones darán como resultado la cancelación de su cuenta anterior y la configuración de una nueva con un número diferente. En la tienda, deberá visitar una mesa de servicio o una caja registradora y solicitar una búsqueda de número de tarjeta. Deberá mostrar la identificación válida con fotografía del representante, como una licencia de conducir, junto con su número de teléfono. De lo contrario, llame al 800-917-7700 para obtener ayuda. Un representante primero verificará su identidad, por ejemplo, solicitando su número de seguridad social, información de contacto o PIN, número de identificación personal. El representante puede recuperar el número de la tarjeta o pedir una nueva.