Tabla de contenido:
"Remordimiento del comprador" es un término que se refiere a un consumidor que decide que no desea conservar un artículo que ha comprado. Estas leyes varían de un estado a otro y son distintas de las leyes de fraude al consumidor, las leyes de limón y otras leyes similares de protección al consumidor. Estas leyes a menudo son mal entendidas. Como residente de Florida, si experimenta remordimientos por parte del comprador, infórmese sobre lo que dicen las leyes de su estado antes de ingresar a la oficina de ventas para obtener un reembolso completo.
Alcance de la ley
El alcance de la ley de arrepentimiento del comprador de la Florida es muy limitado: se aplica solo a las ventas de solicitudes de viviendas. Esto significa que usted puede ejercer sus derechos conforme a esta ley solo con respecto a las compras hechas a vendedores de puerta en puerta. La ley no cubre otros tipos de ventas, como compras de automóviles, compras por telemercadeo, acuerdos de tiempo compartido o cualquier tipo de venta minorista o de propiedades. Puede recurrir a otras leyes que prohíban el fraude u otras leyes de protección al consumidor.
Espacio de tiempo
Usted tiene el derecho de cancelar una venta conforme a la ley de arrepentimiento del comprador dentro de los tres días hábiles, pero esto no es tres días hábiles completos. Su ventana de acción finaliza a la medianoche del tercer día hábil después de que se haya firmado la venta. Por ejemplo, si realiza una compra a las 4:30 p.m. un martes, tiene hasta la medianoche del viernes siguiente para ejercer su derecho al remordimiento del comprador.
Notificar a la empresa
La responsabilidad recae en usted para notificar a la compañía su intención de cancelar la venta. Puede hacerlo apareciendo en persona en la oficina, enviando un telegrama o enviando un correo postal. El correo electrónico y el teléfono no son medios válidos para comunicar el remordimiento del comprador según las leyes de Florida. Si notifica a la compañía por correo, su carta debe tener el sello postal antes de la fecha límite. No importa si la compañía recibe la carta antes de la fecha límite, aunque los compradores harían bien en obtener un recibo de que la carta fue enviada.
Formulario de cancelación
Su cancelación no tiene que tomar ninguna forma formal. Todo lo que necesita hacer es comunicar claramente su deseo de terminar el trato. Para comunicarlo claramente, es posible que desee nombrar el producto, la fecha y la hora en que se compró y el nombre del representante de ventas, si lo tiene. Esto es más para su propia protección que cualquier otra cosa, ya que cuanto más específico sea, más fácil será si tiene que defender el asunto en el tribunal.