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Si nunca has oído hablar de las listas calientes, no estás solo. En los EE. UU., Si se roba una tarjeta de débito, las instituciones financieras tienden a usar términos como "bloquear" o "cancelar" la tarjeta. Sin embargo, en algunos países, el banco "inscribe" una tarjeta de débito robada para garantizar que no pueda ser utilizada por el ladrón. Si descubre que falta su tarjeta de débito, siga los pasos para incluirla en la lista rápida.
Póngase en contacto con su banco
La mayoría de las instituciones financieras tienen una línea telefónica de emergencia las 24 horas específica para tarjetas de débito y crédito perdidas o robadas. Sin embargo, dado que ese número está impreso en el reverso de su tarjeta que ahora falta, es probable que tenga que conectarse en línea para obtenerla. Si tiene una aplicación para su cuenta bancaria, es posible que pueda congelar su tarjeta usando la aplicación, lo que pondrá toda la actividad en espera hasta que pueda confirmar que simplemente no la colocó.
Sin embargo, si está bastante seguro de que su tarjeta podría haber caído en las manos equivocadas, es importante cancelarla lo antes posible. Según la ley federal, no se le puede responsabilizar por ninguna compra realizada después de haber notificado al banco. Sin embargo, es su responsabilidad ponerse en contacto con su banco tan pronto como sospeche que su tarjeta puede haber sido comprometida. Si se demora en informar, la cantidad que debe depende de ese retraso. Si se informa dentro de los dos días hábiles, puede ser responsable de $ 50 de los cargos, mientras que reportarlo después de dos días hábiles podría obligarlo a pagar $ 500 de los cargos. Si permanece inconsciente del robo durante más de 60 días, es posible que se quede con la carga del monto total.
Después de Hotlisting
Si su tarjeta ha sido incluida en la lista, no puede usarla, obviamente. Desafortunadamente, a menudo también encontrará que puede tardar hasta 10 días para recibir una tarjeta de reemplazo, lo que lo pondrá en un aprieto si no tiene una tarjeta de respaldo para usar mientras tanto. Verifique si puede recibir la tarjeta de inmediato, pero tenga en cuenta que esto podría tener un cargo adicional.
Una vez informado, el banco tiene hasta 10 días para investigar el fraude y reembolsar su cuenta. Sin embargo, si el ladrón ha vaciado su cuenta corriente, esto le puede dejar sin dinero mientras espera. Durante este período, asegúrese de detener los pagos automáticos que salen de su cuenta corriente, a menos que pueda transferir el dinero para cubrirlos.
Una vez que llegue su tarjeta de reemplazo, asegúrese de actualizarla con los servicios de borrador automático que detuvo. También puede valer la pena considerar sacar una tarjeta de crédito que guarda solo para emergencias, en caso de que tenga la necesidad de volver a incluir en la lista una tarjeta de débito.