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El proceso para abrir una tarjeta Visa a menudo es rápido y fácil. Cerrar uno puede resultar mucho más problemático. La ubicación geográfica de las sucursales, las limitaciones de la línea telefónica y los cargos pendientes pueden complicar el proceso de cierre. No asuma que puede cancelar su visa durante una breve interacción con un banquero.
Servicio al cliente
Puede llamar al número de la línea de atención al cliente que se encuentra en la parte posterior de la tarjeta para iniciar un proceso de cancelación. Espera navegar por una matriz de solicitudes automáticas e información de la cuenta antes de hablar con un representante bancario. Las conversaciones telefónicas a menudo se graban para garantizar la calidad, por lo que no debe dejar dudas en cuanto al motivo de su llamada. Explique con firmeza y claridad que desea cerrar la tarjeta. Alternativamente, puede cancelar la tarjeta en persona en una sucursal del banco emisor.
Cancelación Escrita
Algunos bancos le permiten cancelar tarjetas de crédito en línea. En general, deberá iniciar sesión en el portal bancario y seguir las indicaciones para el mantenimiento o los cambios de la cuenta. Algunos le permiten enviar solicitudes de cierre de tarjetas por correo. Envíe una solicitud de cierre notariada para que el banco pueda autenticar su identidad. Algunos titulares de tarjetas envían solicitudes de seguimiento por escrito después de cerrar una cuenta por teléfono. La existencia de un rastro de papeleo lo protege en caso de contratiempos.
Contra ofertas
Debería esperar que los banqueros le pregunten "por qué" quiere cerrar la tarjeta. Esta información le permite al banquero hacer una contraoferta para salvar la cuenta. Si el interés es demasiado alto, él puede ofrecer bajar la tasa. Si no usa sus puntos de recompensa, él puede actualizar su cuenta a una tarjeta de recompensas en efectivo. Si está decidido a cerrar, rechace todas las ofertas y solicite confirmación verbal de que la cuenta está cerrada antes de que finalice la llamada.
Cuentas de cierre
Realmente no puede cerrar una cuenta a menos que tenga un saldo de cero. El banco puede cerrarlo para un uso adicional, pero aún tiene que hacer pagos mensuales. Si paga el saldo adeudado, haga que el banquero calcule cualquier interés acumulado no facturado. Su tarjeta puede tener un saldo de cero un día, pero si se publican intereses, la cuenta se abrirá nuevamente. Si planea cerrar la tarjeta por correo, pague el saldo uno o dos meses antes para asegurarse de que ningún cargo por intereses haga que la tarjeta permanezca activa.
Puntaje de crédito
Cerrar una Visa tiene sentido si está ansioso por evitar asumir más deudas de las que puede pagar. Sin embargo, el cierre de la tarjeta también puede afectar su puntaje de crédito. Las puntuaciones de crédito se basan en parte en los saldos de sus tarjetas de crédito como porcentaje de su crédito disponible. En términos de puntuación, los saldos altos son malas noticias. Si cierra una tarjeta con poco o ningún saldo, reduce el crédito disponible. Esto podría perjudicar su crédito si sus tarjetas restantes tienen saldos altos. Por otro lado, si mantiene abiertas las tarjetas con saldo cero, puede olvidarse de una tarifa anual, incurrir en una tarifa por pago atrasado y aún dañar su puntaje de crédito.