Han sido un par de años difíciles para Facebook, y el siguiente no se ve mucho mejor. El fiscal general del Distrito de Columbia acaba de demandar a la compañía por violaciones masivas a la privacidad, y #DeleteFacebook tiene una tendencia en Twitter como nunca antes. Dicho esto, la mayoría de nosotros todavía no podemos dejar de ponerlo, al menos no es gratis.
Dado que Facebook es gratuito (tipo de), los investigadores de la Universidad de Tufts y Kenyon College querían averiguar cuánto vale para sus usuarios. Entonces se les ocurrió una prueba simple: les pagaban a las personas para que se mantuvieran fuera del sitio web, la aplicación y sus servicios afiliados. En promedio, los estadounidenses no desactivarán sus cuentas de Facebook por menos de $ 1,000. Entre algunos grupos, ese número fue casi el doble de alto.
Sin duda, Facebook y otras compañías de medios sociales han tenido un ROI para sus usuarios. Por un lado, somos mejores para dar regalos, y algunas compañías están usando WhatsApp de Facebook para acelerar significativamente el servicio al cliente. Esto puede parecer papas pequeñas en comparación con las violaciones de datos de 50 millones de usuarios, exponiendo sus registros bancarios privados a terceros y, en general, desperdiciando cinco años y medio de la vida de todos.
En cuanto al estudio, según un autor, "un número de participantes se negaron a ofertar, sugiriendo que desactivar Facebook por un año no era una posibilidad bienvenida". Eso está bien, abandonar un servicio tan ubicuo como Facebook no es una opción para todos. Mientras esté contento con la forma en que administra su tiempo en las redes sociales, es posible que aún pueda aprovechar al máximo.