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Si tiene un saldo en una tarjeta de crédito, hay varias maneras de acceder a su cuenta para encontrar su saldo. Siempre es una buena idea revisar periódicamente su saldo para asegurarse de que la información sea precisa. A veces, pueden aparecer cargos no autorizados en su cuenta y usted debe tomar las medidas necesarias para cuestionarlos. Cuando desee verificar el saldo de su tarjeta de crédito, elija el método que le permita hacerlo de manera eficiente y efectiva.
Paso
Determine qué método utilizará para acceder al saldo de su cuenta. Puede obtener el saldo de su cuenta del extracto de su tarjeta de crédito, que se recibe mensualmente. Un saldo de tarjeta de crédito también se puede acceder en línea. También puede llamar al departamento de servicio al cliente de la compañía de la tarjeta de crédito o consultar el resumen de su cuenta en papel. Cualquier compra realizada después de la fecha de cierre del estado de cuenta no se incluirá en su estado de cuenta más reciente, que se envía por correo el día después de la fecha de cierre.
Paso
Llame al departamento de servicio al cliente de la compañía de tarjetas de crédito. Puede encontrar el número gratuito al dorso de su tarjeta de crédito o en su estado de cuenta mensual. Hable con un representante y solicite el saldo de su tarjeta de crédito. Incluso si realizó compras el mismo día, el representante de servicio al cliente podrá proporcionarle un saldo que refleje todas las compras. También puede averiguar cuándo se enviará su nuevo estado de cuenta, que incluirá nuevos cargos. El representante de servicio al cliente también puede revisar los últimos cargos en su cuenta y brindarle información sobre su tasa de interés. El departamento de servicio al cliente también puede informarle si se han recibido pagos recientemente, lo que afectará el saldo pendiente.
Paso
Revise su cuenta en línea. Para obtener su saldo, deberá registrarse en el servicio en línea de la compañía de su tarjeta de crédito. Obtener un nombre de usuario y contraseña. Una vez que se registre e inicie sesión, el saldo de su tarjeta de crédito estará disponible cuando lo necesite. El acceso en línea al saldo de su tarjeta de crédito también captura sus cargos y compras recientes. Cualquier compra que haga estará disponible para ver de inmediato. Si tiene problemas para acceder a su cuenta en línea, siempre puede elegir otro método.